Не знаю з чим була пов'язана затримка відправлення, можливо з вагомими причинами, але комунікації з покупцем щодо змін у доставці не було . Продавець спершу оформив одну відправку, на другий день іншу, коли замовлення прийшло, виявилось що потрібно сплатити доставку, хоча в оголошення заявлена SMART-доставка. Довелося сплпатити, бо замовляла на подарунок і чекати та з'ясовувати вже не було часу. За весь час продавець не зв'язався і не пояснив в чому проблема , не узгодив нових умов відправки. Потішило, що товар належної якості. Сподіваюся, що у продавця все гаразд і бажаю налагодити зв'язок з клієнтами.
P.S. Продавець звʼязався, прояснив та перепросив за ситуацію з оплатою, та запропонував відшкодування доставки. 👍