Продавец: Добрий день.
Нам шкода, що у вас залишилось таке враження від товару. Хочемо зазначити, що при отриманні посилки товар не був перевірений у відділенні пошти, а звернення щодо якості надійшло вже після отримання вдома.
Ми завжди просимо клієнтів оглядати товар при отриманні у відділенні, оскільки саме в цей момент можна одразу зафіксувати можливі пошкодження, невідповідність або претензії до комплектації.
Ми завжди відкриті до діалогу, але для об’єктивного вирішення питання потрібні підтвердження та своєчасна перевірка товару при отриманні.