- Богдан Я.23.06.2026Відмінно!Актуальное описаниеБыстро отправилиВежливый продавецАктуальная ценаТовар был в наличииХорошее обслуживание
- Олександра П.21.06.2026Товар був оплачений мною одразу після оформлення замовлення, однак відправлення так і не відбулося. Через тиждень продавец замовлення скасував. Про відсутність товару або скасування замовлення мене ніхто не повідомив. У результаті я даремно тиждень чекала відправки та втратила час. Вважаю, що у таких випадках покупця необхідно оперативно інформувати про неможливість виконання замовлення. На жаль, залишилися неприємні враження від сервісу.Товара не было в наличииПродавец: Прошу вибачення, Вас одразу було проінформавано при скасуванні замовлення. Ще раз прошу вибачення, що не справдили ваших очікувань . Дякую, Бажаю найкращого
- Виктор Д.20.06.2026Заказывал эритритол. Товар пришел в поврежденной упаковке, весь заменитель сахара полностью рассыпался прямо внутри пакета «Новой Почты». Я сразу зафиксировал это, отказался от получения и вежливо написал продавцу в чат — подробно объяснил проблему и причину отказа. Не знаю, чья это вина — почты или продавец изначально отправил некондиционный товар. После этого я оформил повторный заказ, но вместо решения проблемы этот тихий хам просто отменил мой новый заказ без объяснения причин, написал шаблонное «Всего хорошего» и закрыл диалог. Полное неуважение к клиенту и хамское отношение. Крайне не рекомендую этот магазин!Товар не соответствовал описаниюНевежливый продавецПродавец: товар поврежлен новой почтой, вы не составили Акт повреждения товара, в порушення правил НП щодо отримання товару. Все молодцы!!!!!!!!, а продавец "не вежливый". У продавца теперь убытки на стоимость поврежденного товара и стоимости его доставки....просто продавец теперь не отправляет свой товар ни на данное отделение НП, ни данному получателю во избежание дальнейших убытков. З повгою - дотримуйтесь правил НП щодо отримання посилок ы не буде проблем
- Виктор Д.20.06.2026Первый заказ пришел с поврежденной упаковкой, поэтому я отказался от получения на Новой Почте и сразу вежливо предупредил об этом продавца в чате. После этого оформил повторный заказ и попросил упаковать товар надежнее, чтобы ситуация не повторилась. Вместо клиентоориентированного подхода продавец просто отменил мой новый актуальный заказ, написал шаблонное «Всего хорошего» и закрыл диалог. Абсолютно наплевательское отношение к покупателю и полное отсутствие сервиса. Не рекомендую этот магазин.Невежливый продавецТовар не отправилиПродавец: При повреждении товара Вы должны были составить Акт повреждения товара. В результате, Новая вернула мне поврежденную посылку с требованием оплатить доставку и возврат. Из-за ваших действий ( отсутствия Акта) я имею убытки в стоимость повреденного товара и его доставки. Может Вы сначала компенсируете мне свою "бездіяльність", а потом будете писать негативніе отзывы?
- Олексій Б.19.06.2026Все чудово! Дякую.Актуальное описаниеБыстро отправилиВежливый продавецАктуальная ценаТовар был в наличииХорошее обслуживание
- Игорь Е.13.06.2026Актуальное описаниеБыстро отправилиАктуальная ценаТовар был в наличии
91%
- 5251
- 410
- 32
- 25
- 121
1598 отзывов на Prom.ua за все время
Хорошие оценки 1067
за год на Prom.ua и Bigl.ua
201
190
186
175
169
146
—
Плохие оценки 39
за год на Prom.ua и Bigl.ua
14
9
7
7
1
1
—