Продавец: Вітаємо. Шкода, що ви не сконтактували з нами безпосередньо для уточнення деталей.
Нам прикро, що через освітлення на пошті ви сприйняли колір як чорний, а не коричневий. Щодо блискавки — ми гарантуємо справність фурнітури на етапі виходу з виробництва. Оскільки відмова від посилки відбулася без фіксації браку фото або відеоповідомленням нам, ми розцінюємо це як прикре непорозуміння.
Бажаємо вам знайти товар, який відповідатиме вашим запитам, а ми продовжуємо створювати якісний український продукт для тих, хто цінує деталі."