Продавец: Перепрошую за цю ситуацію. Вам було запропоновано обміняти годинник. Дійсно, вам відправили схожий годинник моделі 1476 замість 1475. Пакувальник переплутав цифру в номері моделі, і це, звісно, наша помилка.
Але вимагати, щоб вам додатково подарували ще один годинник, вважаю неправильним. Ми визнали свою помилку та запропонували вирішити ситуацію шляхом обміну товару.