- Покупатель22.07.2026Рекомендую продавця. Постійно був на зв'язку, оперативно реагував і допоміг вирішити ситуацію на користь покупця. Дякую за гарне обслуговування.Вежливый продавецХорошее обслуживание
- Раиса В.22.07.2026Актуальное описаниеВежливый продавецАктуальная ценаТовар был в наличииХорошее обслуживание
- Елена Т.17.07.2026Гарна якість!Актуальное описаниеБыстро отправилиВежливый продавецАктуальная ценаТовар был в наличииХорошее обслуживание
- Владимир Б.06.07.2026Дуже гарна якість. Дякую!Актуальное описаниеБыстро отправилиВежливый продавецАктуальная ценаТовар был в наличииХорошее обслуживание
- Анна Ц.05.07.2026Вчасно, якість гарна, комплектація повна, рекомендую)Актуальное описаниеБыстро отправилиВежливый продавецАктуальная цена
- Эльвира Г.05.07.2026Все дуже добре, актуальний товар і ціна приємна.Актуальное описаниеБыстро отправилиВежливый продавецАктуальная ценаТовар был в наличииХорошее обслуживание
- Сергій Н.02.07.2026Вперше зіткнувся з необхідністю купувати опори для столу, тому навіть не припускав, що вони можуть продаватися поштучно, а не комплектом із двох. Для пересічного покупця це зовсім не очевидно. Це приблизно як купувати взуття: хоча інколи комусь може знадобитися один черевик, стандартно очікуєш, що продається пара. В описі товару я не помітив чіткого акценту на тому, що ціна вказана саме за одну опору. До того ж на фото товару зображені дві опори, що лише підсилює враження, ніби продається комплект. Впевнений, що я не перший покупець, який припустився такої помилки. Саме тому виникає питання до роботи продавця. Після оформлення замовлення менеджер зв'язався зі мною для підтвердження, але навіть не уточнив, чи дійсно мені потрібна лише одна опора. Одне просте запитання: «Вам потрібна одна опора чи комплект із двох?» - дозволило б уникнути непорозуміння. Натомість швидко взяли передоплату та оформили замовлення без жодних уточнень. У результаті я опинився в ситуації, коли змушений або докуповувати ще одну опору за повною ціною, хоча за такі кошти вона мені вже не потрібна, або втрачати гроші на двох доставках «Новою поштою», щоб отримати залишки передоплати. Вважаю, що такий підхід до роботи з клієнтами не є клієнтоорієнтованим. Не рекомендую цього продавця через байдужість до покупця та небажання запобігти очевидній помилці, яку можна було легко уникнути. Upd: Просто ділюся і нікого не звинувачую, але після того як я скасував замовлення та поставив негативну оцінку на Prom на мене почали оформлюватися ліві замовлення з використанням моїх персональних даних (які зазвичай отримує продавець) - більшої недолугості важко і уявити. Співпадіння, співпадінняНевежливый продавецПродавец: Продавець не несе відповідальності за неуважне ознайомлення покупця з інформацією про товар. Кількість 1 шт. була зазначена в картці товару та додатково підтверджена в повідомленні перед відправленням. Вважаємо несправедливим перекладати відповідальність за власну неуважність на продавця.
90%
- 5128
- 412
- 35
- 25
- 110
895 отзывов на Prom.ua за все время
Хорошие оценки 399
за год на Prom.ua и Bigl.ua
72
68
68
64
64
63
—
Плохие оценки 26
за год на Prom.ua и Bigl.ua
8
5
5
3
3
2
—