Продавец: Доброго дня!
Замовлення було оформлено 1 числа, у суботу, поза робочим часом. Найближчого робочого дня, 4 числа, у робочий час ми передали посилку до Нової пошти.
Далі термін доставки залежав уже безпосередньо від перевізника. Посилку було доставлено 7 числа. На жаль, через ситуацію з безпекою та обстрілами логістика Нової пошти в окремих випадках може займати більше часу. Ми не можемо впливати на швидкість доставки після передачі посилки перевізнику.
Зі свого боку ми виконали замовлення та передали його на відправку в робочий час, як і передбачено нашим графіком.
Тому вважаємо некоректним покладати затримку доставки на наш магазин, якщо після передачі посилки її доставкою займалася Нова пошта.