Продавец: Доброго дня. Нам прикро, що товар не виправдав Ваші очікування.
Хочемо зазначити, що пилочки є одноразовим витратним матеріалом та після повного розпакування упаковок не підлягають обміну або поверненню згідно з чинними правилами та санітарно-гігієнічними нормами.
Раніше Ви вже замовляли даний товар, і ми завжди відправляємо продукцію від одного постачальника. Також ми надали Вам пояснення щодо характеристик товару та якості.
Якби упаковки залишилися запечатаними, ми могли б розглянути питання обміну. На жаль, у даному випадку товар був повністю відкритий.
Дякуємо за розуміння