Продавец: Доброго дня!
Дуже шкода, що вам надійшов пошкоджений товар. Ми завжди ретельно пакуємо кожну посилку, особливо скляні флакони, щоб максимально захистити їх від пошкоджень під час транспортування.
Проте, на жаль, під час перевезення можуть виникати ситуації, які не залежать від нас. Саме тому ми завжди рекомендуємо перевіряти цілісність посилки при отриманні у відділенні та, у разі пошкодження, оформлювати акт-претензію до служби доставки — тільки в цьому випадку пошта може компенсувати збитки.
Дякуємо за розуміння 💜