Не рекомендую продавця.
Замовлення було відправлено мені у звичайній заводській коробці з пінопластом. Коли я зробив повернення (товар не використовувався і був у повністю цілісному стані), продавець почав вимагати обов’язкове додаткове пакування у Palletbox / палету, що суттєво збільшує вартість доставки.
При цьому така вимога не була зазначена в умовах магазину. Більше того, продавець у доволі жорсткому тоні повідомив, що не поверне кошти, якщо я не відправлю товар у такому дорогому пакуванні.
Через наближення 14-денного строку повернення я був змушений переплатити за доставку. Повернення коштів відбулося лише після втручання служби підтримки Prom.
Вважаю таку поведінку продавця некоректною та такою, що суперечить нормальній практиці повернень. Будьте уважні при покупці.