Продавец: До клієнтки неможливо додзвонитися для підтвердження замовлення.
Товар в наявності, зв'язатися не вдалось, відповідно, і спілкування не було, тому і відправки також не було.
Продавец: У день обіцяної відправки клієнтка написала і попросила скасувати замовлення. У цей час менеджер як раз був на відправках з її посилкою, але клієнтка все одно попросила скасувати. Власне, тому посилку і не відправили.