Продавец: Доброго дня! Нам шкода, що у вас залишилися неприємні враження від замовлення.
Хочемо уточнити ситуацію: ви замовляли вії на стрічці, але частини обраних позицій не було в наявності. Тому ми запропонували заміни на інші позиції, які попередньо погодили з вами перед відправленням замовлення.
Тому нам хотілося б зрозуміти, що саме вас не влаштувало в отриманій продукції.