Продавец: Доброго дня, Аліна. Нам дуже прикро, що склалася така ситуація.
Хочемо уточнити, що ножиці нові — перед відправкою вони могли перевірятися на штучному волоссі для контролю якості та гостроти. На жаль, ймовірно, їх не повністю очистили перед відправкою, і це наша недопрацювання.
Розуміємо ваше рішення відмовитися на пошті. Дякуємо за зворотний зв’язок — обов’язково врахуємо це, щоб не допустити подібного надалі.