Таку службу "підтримки" клієнтів ще треба пошукати. Сервіс чесно-жахливий. Немає ніякої культури спілкування з клієнтами. Таке враження, що на іншому кінці проводу сидить якийсь "Вася" і приймає замовлення. З горем пополам оформили замовлення. Я попросила оплатити всю суму. Отримала реквізити. Оплатила, подзвонила повідомити про оплату, на що мені відповіли, що перевірять вже завтра (було 18.15). Ну, ок. До 12 дня так і не подзвонили. Подзвонила я і виявилось, що ще досі не перевірили. Ок. Подзвонила ще раз через пару годин-мені ще не вірили, що я оплатила і питали адресу банкомату 😂 Потім через добу подзвонили ще з якогось номеру і молодий чоловік спитав (а тут увага): "Ваше замовлення ще актуальне?" Кажу:"Так, я д його оплатила і ви це підтвердили!!" На що я почула: "Ми перевіримо вашу оплату і передзвонимо". Звичайно, не передзвонили, але подзвонила я сама. Спитала чи перевірили вже нарешті оплату. І чоловік спокійним голосом сказав: "Звичайно, ваше замовлення ж оплачене". Коротше кажучи, завтра (тобто через тиждень після замовлення) мають вже відправити замовлення. Я так і не зрозуміла, яким чином я отримаю ТНН, але тримаю кулачки за свої стільчики (сподіваюсь, що вони все ж приїдуть). А, може, завтра ще раз спитають, чи замовлення актуальне?) Висновок: товар гарний, ціни хороші, служба підтримки на рівні навіть не знаю чого. Просто 0000000, 0000000, 00000. І то все ще раз поділити на нуль і вийде служба підтримки компанії Ikea home.