Отзывы о продавце IKEA-HOME на маркетплейсе Prom.ua

Не работает

IKEA-HOME

Рейтинг не сформирован

Каталог продавца

Валентина Б.26.12.2019
Все добре. Молодці. Дякую . Рекомендую.
Актуальное описание
Быстро отправили
Актуальная цена
Товар был в наличии
Хорошее обслуживание
Екатерина Б.28.12.2018
Актуальное описание
Быстро отправили
Актуальная цена
Товар был в наличии
Хорошее обслуживание
Даша С.28.09.2018
Не рекомендую заказывать в этом магазине
Товара не было в наличии
Цена выше заявленной
Товар не соответствовал описанию
Отправляли дольше обещанного
Олександр А.31.07.2018
Два тижні водили за ніс обіцянками, що товар "сьогодні прибув і ввечері відправляється замовнику". Товар так і не отримав. Ні пояснень, ні вибачень. Нікому не рекомендую мати справу з цією "конторою"
Актуальное описание
Быстро связались
Актуальная цена
Товара не было в наличии
Отправляли дольше обещанного
Ірина Д.27.07.2018
Ужасное обслуживание. Заказала 14.07.2018 стол и стулья, обещали в течении 10 дней доставить(хотя товпр в обьявлении был указан , что находится в наличии). С 25.07.2018 мне каждый день обещали , что его "сегодня" отправляют. Или предложили вернуть предоплату. Что? Вернуть? Спасибо! А время назад тоже можете вернуть, что я жду товар. За это время мне другая компания доставила бы и не раз его. !!!!!!27.07.2018 мне по моей прозьбе дали номер накладной (при этом уверив , что товпр отправлен). И что я вижу в информации о посылке на сайте новой почты, что новая почта ожидает от поставщика товар. То есть, 27.07. Он еще не доставлен даже на почту, а накладную оформилии в офисе, чтоб я отстала от них. Больше не обращусь в эту компанию и другим не советую
Актуальное описание
Актуальная цена
Товара не было в наличии
Отправляли дольше обещанного
Ольга П.21.07.2018
Жахливе обслуговування!!! уже вдруге затримують замовлення через помилку менеджера!!! жодних вибачень і керівництво настільки зайняте, що немає можливості поспілкуватись з клієнтом!
Актуальное описание
Актуальная цена
Товара не было в наличии
Со мной не связались
Отправляли дольше обещанного
Тетяна Ж.10.07.2018
Спасибо. Заказ получила. Все дошло хорошо. И тумба под обувь и зеркало собрали без проблем.
Актуальное описание
Быстро связались
Актуальная цена
Товар был в наличии
Хорошее обслуживание
Елена С.04.07.2018
Заказ получен,но через 10 дней!
Актуальное описание
Актуальная цена
Товар был в наличии
Отправляли дольше обещанного
Андрєасян М.21.06.2018
Заказывала зеркало. В описании товара указано что товар в наличии, но по факту под заказ и по частичной предоплате. Получила зеркало на отделении Новой Почты через 8 дней, зеркало приехало РАЗБИТЫМ, к сожалению на Новой Почте не досмотрела трещину, проверила только соответствие посылки заказу, и забрала его. Трещину обнаружила дома. В данном случае перевозчик ответственности не несет, продавец тоже, но проблема была в ненадлежащей упаковке (ЗЕРКАЛО упаковано только в полиэтилен, без какой-либо маркировки о хрупкости товара). Такое небрежное отношение к упаковке очень неприятно удивляет, с учетом того, что за товар была внесена частичная предоплата. Продавец сэкономил на упаковке за счет покупателя. П.С. То, что нужно внимательно проверять на отделении, знаю. Хочу предупредить последующих покупателей, что отношение к упаковке со стороны продавца очень небрежное и нужно распаковывать и проверять каждую деталь. П.П.С. И предоплата в этом случае тоже не возвращается.
Актуальное описание
Быстро отправили
Актуальная цена
Товара не было в наличии
Наталія С.19.06.2018
Таку службу "підтримки" клієнтів ще треба пошукати. Сервіс чесно-жахливий. Немає ніякої культури спілкування з клієнтами. Таке враження, що на іншому кінці проводу сидить якийсь "Вася" і приймає замовлення. З горем пополам оформили замовлення. Я попросила оплатити всю суму. Отримала реквізити. Оплатила, подзвонила повідомити про оплату, на що мені відповіли, що перевірять вже завтра (було 18.15). Ну, ок. До 12 дня так і не подзвонили. Подзвонила я і виявилось, що ще досі не перевірили. Ок. Подзвонила ще раз через пару годин-мені ще не вірили, що я оплатила і питали адресу банкомату 😂 Потім через добу подзвонили ще з якогось номеру і молодий чоловік спитав (а тут увага): "Ваше замовлення ще актуальне?" Кажу:"Так, я д його оплатила і ви це підтвердили!!" На що я почула: "Ми перевіримо вашу оплату і передзвонимо". Звичайно, не передзвонили, але подзвонила я сама. Спитала чи перевірили вже нарешті оплату. І чоловік спокійним голосом сказав: "Звичайно, ваше замовлення ж оплачене". Коротше кажучи, завтра (тобто через тиждень після замовлення) мають вже відправити замовлення. Я так і не зрозуміла, яким чином я отримаю ТНН, але тримаю кулачки за свої стільчики (сподіваюсь, що вони все ж приїдуть). А, може, завтра ще раз спитають, чи замовлення актуальне?) Висновок: товар гарний, ціни хороші, служба підтримки на рівні навіть не знаю чого. Просто 0000000, 0000000, 00000. І то все ще раз поділити на нуль і вийде служба підтримки компанії Ikea home.
Актуальное описание
Быстро отправили
Актуальная цена
Товар был в наличии