- Оксана Л.03.09.2026Актуальное описаниеБыстро отправилиВежливый продавецАктуальная ценаТовар был в наличииХорошее обслуживание
- Вікторія К.29.08.2026Пульт не працює.Товар не соответствовал описанию
- Оксана Г.28.08.2026Не отримала товар.продавець не відправив товар.Товар не отправилиПродавец: Мінімальна передоплата не надішла. Повідомлення ігнорувались. У Вас 10-ки не забраних посилок.
- Наталия Г.26.08.2026Щиро дякую за швидку доставку.Я була вражена що за таку ціну можна придбати якісний телефон.Рекомендую продавця, замовляйте не пошкодуєте.Актуальное описаниеБыстро отправилиВежливый продавецТовар был в наличииХорошее обслуживание
- Володимир Л.25.08.2026Оценка не указанаЗамовлення було скасовано продавцем без поясненняТовар не отправили
- Дмитро Ш.22.08.2026Дуже повільно реагують. Замовлення було 15.08. відправлення ще немає 22.08Отправляли дольше обещанногоТовар не отправилиПродавец: Нагадаємо хронологію замовлення для прояснення ситуації: 1. Сповіщення про відпустку: Інформація про період відпустки та регламент відправок розміщена на всіх помітних місцях сайту, у кошику та автоматичних повідомленнях. Натискаючи👉 «Замовити», ви підтвердили👈, що бачили та погодилися з цими умовами. 2.Ігнорування комунікації: Менеджер інформував вас про хід збору посилки та супроводжував замовлення. Станом на 21.08 жодної відповіді, підтвердження чи скасування від вас у чаті або Viber не надійшло. 3. Відправка: Замовлення автоматично пішло на відправку згідно з процедурою. ТТН було передано вам у чат 21.08. 4.Скасування: 22.08 о 15:11 ви сказали не відправляти, повідомлення менеджера було проігнороване. На той момент пакунок уже був у кур'єрській службі. Синхронізація пошти з Пром відбувається із затримкою. 5.Логістичні процеси автоматизовані: після передачі посилок кур'єру призупинити їхнє сканування та виїзд технічно неможливо.
- Олександр Б.18.08.2026Коробка телефону була розпечатана. Замість оригінального зарядного пристрою в комплект поклали зарядку HOCO. Інструмента для відкриття SIM-лотка взагалі не було. Чохол лежав окремо від коробки, хоча мав бути всередині заводської упаковки. Складається враження, що телефон уже розпаковували та змінювали його комплектацію.Товар не соответствовал описаниюПродавец: 👉 Щодо комплектації та пакування: Ця партія смартфонів Redmi 7 із заводу йде в плівці, але взагалі без блоку живлення в комплекті. Ми розпакували коробку виключно для того, щоб самостійно додати туди якісний фірмовий адаптер HOCO під євророзетку. Цей блок новий і значно кращий за старі базові блоки. Якщо для вас пріоритетом є недоторкана заводська плівка, але телефон без зарядки — ми без проблем готові зробити обмін. 👉 Щодо чохла: Завод-виробник не комплектує цю модель чохлом. Картонна вставка всередині розрахована на товсті паперові інструкції для глобального ринку. Оскільки в цій версії документації менше, вставка здається пустою. Чохол ми поклали від себе окремо як безкоштовний бонус, щоб ви могли одразу користуватися телефоном.👉 Щодо скріпки: Інструмент для SIM-лотка ніхто з коробки не діставав. Скоріш за все, ви просто не помітили її на звороті картонного конверта з інструкцією, або виникла плутанина при пакуванні додаткових бонусів.
90%
- 5131
- 415
- 35
- 22
- 114
694 отзыва на Prom.ua за все время
Хорошие оценки 535
за год на Prom.ua и Bigl.ua
95
93
90
87
86
84
—
Плохие оценки 32
за год на Prom.ua и Bigl.ua
12
11
7
1
1
—
—