Продавец: Доброго дня. Хочемо пояснити ситуацію, адже у вашому відгуку не зазначено головного — замовлення залишилося неоплаченим.
Під час оформлення ви самостійно обрали спосіб «Оплата на рахунок», який передбачає оплату до відправлення товару. Ми надіслали вам реквізити та очікували на оплату, проте кошти так і не надійшли. В умовах магазину також прямо зазначено, що з післяплатою ми не працюємо.
Ми не відмовляли вам у відправленні. Для виконання замовлення потрібно було завершити обраний вами спосіб розрахунку — оплатити його за наданими реквізитами. Саме оформлення замовлення не є підтвердженням оплати та не передбачає автоматичного відправлення з післяплатою.
Нам прикро отримувати негативну оцінку за невідправлення замовлення, оплату якого ми не отримали. Просимо врахувати ці обставини та переглянути свій відгук.