Продавец: Вікторіє, дякуємо за відгук 🙏
Перепрошуємо за ситуацію - це дійсно наша помилка.
На жаль, інколи буває, що певного кольору немає в наявності, і ми мали одразу Вас про це повідомити, а не затягувати з уточненням - тут повністю погоджуємось з Вами.
Також приносимо вибачення за затримку з відправкою - за стандартом ми відправляємо замовлення в день підтвердження до 17:00, але в даному випадку процес дійсно затягнувся.
Щоб виправити враження - напишіть, будь ласка, нам у зручний для Вас месенджер або зателефонуйте, і ми запропонуємо Вам компенсацію 🙌
Дякуємо, що звернули увагу - вже працюємо над тим, щоб такі ситуації не повторювались.