Продавец: Доброго дня. Нам дуже прикро читати такий відгук. Щиро шкодуємо, що ви зіткнулися з цією ситуацією.
Ми справді не розкриваємо фабричні упаковки, щоб не порушувати цілісність товару, тому фізично не маємо можливості перевірити кожну одиницю всередині.
Для нас це неприємно не менше, ніж для вас. Ми вже передали інформацію постачальнику, щоб з’ясувати причину браку та не допустити повторення.
Дякуємо, що повідомили — ваш відгук для нас важливий.