Я замовив протипролежневий матрац і одразу оплатив його. На жаль, людина, для якої він призначався, померла. На момент звернення статус замовлення був «комплектується». Я написав продавцю, пояснив ситуацію та попросив скасувати замовлення.
Звернення було у п’ятницю ввечері, тому розумію, що це могло бути поза робочим часом. Проте станом на понеділок відповіді від продавця так і не отримав.
У підсумку довелося вирішувати питання самостійно, матрац знадобився іншій людині, і я передав його їй.
Людяність 0 з 10