М’яко кажучи, враження від продавця не найкраще. Від невміння спілкуватися до повної безвідповідальності за відправку. Товар я зрештою отримав, проте досвід негативний.
Все почалося з шаблонних повідомлень для галочки, без питань чи уточнень, тільки констатація без ясності. Ще й суміш української та окреме речення чисто рос. Доводилося самому "розкручувати" продавця, ніби це я хочу йому щось продати. На прохання уточнити орієнтовні терміни отримав відповідь: "Скоро". Це нагадує анонси по ТБ: очікуйте фільм "скоро", а показ через місяць.
Хоча фактична відправка посилки відбулася протягом години, було важко написати "відправимо сьогодні"? Ці "Скоро" таке ж абстрактне, як і для галочки, для чого зрозуміле лише продавцю.
Далі ще краще: замовив із підпискою Smart (з безкоштовною доставкою), але посилка приїжджає з платною доставкою. Можна спихати на баги Прому, проте продавець просто не прив'язав накладну до замовлення вчасно. У підсумку замість швидкого отримання — очікування "біля моря погоди", поки питання вирішиться.
І вишенька, приїхав не той товар. Але для продавця він "пухнастий", а винна Нова Пошта, бо не туди наклеїли накладну. Як на мене, проконтролювати відповідність накладної посилці, це прямий обов'язок продавця. Помилка пошти тут лише наслідок його недбалості. Судячи з подальшої реакції продавця, це вже не перша така історія.
Доповню свій відгук. Вже після того, як я написав цей відгук і продавець у себе його побачив, йому вистачило сміливості створити два фейкових замовлення в секс-шопі на мій номер та ім'я.
Шановний продавцю, вельми вдячний вам за вашу турботу і замовлення, але якщо робите таке — хоча б оплатіть його.
А вашим клієнтам раджу ретельніше подумати, ніж замовляти у вас товар та очікувати підлянки, якщо щось не сподобається.