Продавец: Так, ми визнали, що менеджер не своєчасно помітив замовлення...Працюють живі люди , які можуть допускати помилки, особливо в стресових умовах війни Нажаль, ми не могли до Клієнта додзвонитися ні в день замовлення ні пізніше, щоб оперативно вирішити питання з відправкою і повідомити про зміну цін – не було відповіді, а спілкування тільки в чаті пром затримує оперативність відповідій як зі сторони Клієнта так і менеджера (в вайбері жодної реакції на повідомлення, ватсап по цьому номеру відсутній, а в телеграмі Клієнт був останній раз 22.10.2025 року). Ми завжди дзвоними /пишимо клієнту для уточнення замовлення або акутальності ціни, бо останнім часом маємо часті зміни цін в зв'язку зі світовою ситауцією з сировиною та курсом валют.
Клієнт сам нагадав про своє замовлення ( в чаті пром) Оповістили про зміну ціни, дали пояснення....тиша від Клієнта: ні підтвердження ні відмови....а згодом отримали негативний відгук, з чим не згодні!