Продавец: Доброго дня, Рената!
Мені прикро, що сталася така ситуація, але вже пояснила Вам чому так сталося.
Мій склад знаходиться у Харківській області. Протягом останніх днів через безперервні повітряні тривоги відділення «Нової пошти» у нашому населеному пункті зачинялися з міркувань безпеки, тому я чекала безпечної нагоди для відправки.
На жаль, Ви відмовилися зачекати та скасували замовлення. Я завжди працюю чесно та з повагою до кожного клієнта, але безпека та логістичні обмеження в прифронтовому регіоні — це форс-мажорні обставини, на які я не завжди можу вплинути миттєво.
Дякую за звернення та бажаю Вам гарного та тихого дня!