Продавец: Дякуємо за ваш відгук. Ми одразу повідомили вас про затримку відправлення та пояснили , що це технічна причина . Ви були в повному праві скасувати замовлення, що й зробили, і ми жодним чином цьому не перешкоджали.
На жаль, інколи трапляються непередбачувані обставини, зокрема поломка транспорту, яким доставляються замовлення. Такі ситуації виникають вкрай рідко, але ми завжди чесно та завчасно попереджаємо про можливі затримки, а не вводимо покупців в оману.
Нам прикро, що ви не поставилися до цієї ситуації з розумінням, хоча ми відкрито інформували вас про всі зміни.