Продавец: Хочемо повідомити, що товар був відправлений у належному стані. Не вся косметична продукція передбачає наявність захисної плівки, зокрема й цей товар.
Ми відповідально ставимося до якості продукції, співпрацюємо безпосередньо з виробником і маємо сертифікати якості на цей товар.
Як магазин, ми не відкриваємо продукцію перед відправленням, адже в цьому немає жодної потреби. Ми зацікавлені в тому, щоб кожен покупець отримував новий товар належної якості.
Просимо не робити висновків про те, що товар був у використанні, лише на підставі відсутності захисної плівки або легкості відкручування кришки.