Продавец: Покупець оформив замовлення на білий стіл, а згодом телефоном попросив змінити колір стільниці на венге. Під час консультації я помилково назвала цей колір чорним, що визнаю. Після відмови покупця від товару ми обговорили можливість обміну на повністю білий стіл.
Надалі було оформлено нове замовлення його дружиною на стіл іншого кольору. З огляду на попередню ситуацію та понесені витрати на доставку я повідомила покупчиню, що не зможу прийняти це замовлення. На це отримала два негативних відгука від подружжя. Вважаю невічливій продавець не є обгрунтованим.