НЕ РЕКОМЕНДУЮ!! ВІДМОВИЛИ В ЗАМОВЛЕННІ, 1Й РАЗ ТАКЕ ЗІ МНОЮ!! ЩЕ СПІЛКУВАННЯ ПО ТЕЛЕФОНУ І ЧАТІ ХАМСЬКЕ!! ДЕ ви бачили,щоб відмовляли в замовленнях у магазинах??!
Мені дуже був потрібен харчовий барвник із кольором бордо,смак грейпфрута мене більше насторожував,щоб не зіпсувати смак глазурі. Потім я запитала про Бордовий зі смаком сливи,бо написано бордовий але на бордовий не схоже. Мені позвонив продавець,розмова була "ало,ало вас не чутно, продавець сказала ми не можемо вам допомогти" і кинула трубку. Передзвонювати ніхто не захотів. Я вирішила не замовляти бордо, а замовила інші кольори,дома буду змішувати сама щось и подивлюсь. Замовила,оплата, і через хвилину гроші прийшли обратно, ПРОДАВЕЦЬ СКАСУВАЛА ЗАМОВЛЕННЯ!! Немає в наявності, я запитала якого кольору?? Мені сказала: я бачу,що ви шукаєте колір,і не хочу потім проблем і тому скасувала!!
Я говорю я вже не замовляю Бордо,я інші купую ви ж бачите,продавець все одно,я не хочу проблем, і я відмовляю вам!!! Я кажу мені що випрошувати у вас замовлення,мені дуже потрібні кольори із ароматизатором!! Продавець каже я скасувую і все,шукайте іншого продавця!!! ПОЗОР ПРОДАВЦЮ!!дуже неприємно!!! Я вмовляла щоб зробити замовлення!!!
Продавец: Хочу уточнити ситуацію для інших покупців. Під час розмови я кілька разів сказала, що через поганий зв’язок Вас не чую. У відповідь почула: «А что я могу сделать? Я слышу нормально». Після цього я спокійно повідомила, що, на жаль, не можу оформити замовлення саме під потрібний відтінок, побажала всього доброго та завершила розмову. Жодних образ чи хамства з мого боку не було.
Я відмовила в замовленні не тому, що не хотіла його відправляти. Ви бачите один із відтінків на фото зовсім інакше, ніж він виглядає в мене (для мене він бордовий), тому я побоювалася, що й інші замовлені кольори після отримання можуть Вам не підійти через різну передачу кольору на екранах. Я не брала у Вас гроші, не відправляла «неправильний» товар і не створювала Вам жодних збитків — я просто заздалегідь відмовилася від замовлення, щоб уникнути можливих непорозумінь, повернення чи претензій у майбутньому.
Попри це, Ви вирішили залишити негативний відгук та назвати мене хамкою. Вважаю, що наведені вище факти дозволяють іншим покупцям самостійно оцінити ситуацію.