Хороший двосторонній зв’язок, та відповідальність за свій товар. Хоча купував я не на сайті а купував в магазині Фокстрот замовлення робив в магазині Фокстрот та доставка була в магазин Фокстрот, Львів.
Без проблем реагують на звернення. ( приїхавши додому в коробці виявилось що відсутній фільтр HEPA). Магазин сказав звертатися на гарячу лінію.
Я не звертався нікуди! просто замовив цей кронштейни та фільтр в цьому магазині, і що мене найбільше вразило те що вже після замовлення консультант передзвонив та сказав надіслати чек та чого саме не вистачає в комплекті та запевнили що купувати мені окремо не потрібно, його обов’язково надішлють безкоштовно.