Продавец: Доброго дня.
Платформа Prom автоматично увімкнула функцію доставки через Prom, хоча ми її не підключали, оскільки відправка товару у нас здійснюється безпосередньо з виробництва та має свої особливості логістики. Ми неодноразово зверталися до адміністрації платформи з проханням відключити цю функцію, але, на жаль, питання досі не вирішене.
Відправка Вашого замовлення була виконана згідно погоджених умов та правил платформи Prom після підтвердження замовлення.
Щодо “неввічливого продавця” — нам прикро отримати таке враження, адже у спілкуванні з Вами конфліктних ситуацій не виникало. Ми завжди стараємось коректно та оперативно виконувати свою роботу.
Гарного дня.