Продавец: Добрий день! Шкодуємо, що товар вам не підійшов. Хочемо зазначити, що ці вакуумні пакети надходять до нас безпосередньо від виробника у повністю запаяній заводській упаковці, і ми, як продавець, фізично не маємо можливості розпаковувати та перевіряти шви кожного виробу, щоб не порушувати товарний вид. Раніше на цю партію пакетів не було жодних скарг, але ми завжди готові йти на зустріч клієнтам. Ми запропонували зробити повернення товару, але ви відмовилися від цього варіанту. Ми цінуємо кожного клієнта і намагаємося тримати високу якість сервісу, тому готові повернутися до вирішення цього питання в приватних повідомленнях, якщо ви зміните своє рішення.