Продавец: Дякуємо за відгук. На жаль, цього разу справді склалася неприємна ситуація. Товар був знятий виробником з виробництва, і на момент замовлення на сайті ще залишалася невелика кількість, яка фактично вже закінчилася. Нам дуже шкода, що інформація про відсутність товару була надана не одразу.
Ми зв’язалися з Вами наступного дня, пояснили ситуацію та скасували замовлення. Оскільки оплата була здійснена через Пром-оплату, після скасування замовлення кошти повертаються автоматично на карту відповідно до термінів банку.
Ще раз перепрошуємо за незручності. Ми обовʼязково врахуємо цей момент, щоб подібного надалі не повторювалося.