Продавец: На жаль, ми не завжди маємо можливість перевірити наявність товару та зв'язатися з клієнтом протягом кількох хвилин до завершення робочого дня.
Щодо повідомлень у Viber, їхньою метою було не висловлення претензій, а надання пояснень щодо ситуації та можливість врегулювати питання.
А що до коментарі то можна скористатися послугою магазина і залишити після себе слід, або скористатися послугою магазина і після себе наслідити.