“Відгук адресований особисто продавцю Вікторії (магазин Nika), а не монастирю чи Лаврі !
26.07 оформила замовлення в магазині Nika (продавець ВІКТОРІЯ ). 31.07 здійснила оплату на суму 2 427 грн. Сьогодні 04.08, і продавець досі не надав жодної відповіді щодо оплати та відправки товару. Протягом цього часу ВІКТОРІЯ ігнорувала мої повідомлення, видаляла листування у Viber та уникала відповідальності. Врешті-решт замовлення було скасоване без пояснень, а мене необґрунтовано обізвали нечемною та нахабною.
Рекомендую вести переписку лише через офіційний сайт Prom.ua, щоб мати докази та уникнути подібних ситуацій. Продавець проявила повну неуважність, непрофесіоналізм і неприпустиму поведінку у спілкуванні з клієнтом.
Шкода ,що тут не можу додати скріншоти переписки !
Продавец: Кошти зараховуються на розрахунковий рахунок офіційного сайту. Для пітвердження замовлення ми зв'язувались за контактами, вказаними в розділі "Про покупця", оскільки в замовленні вказані контакти перевізника, який замовлення не оформляв.