- Олег Р.19.05.2026Чекав тиждень ,на дзвінок ,не дочекався ,набрав сам .Так моє замовлення вони бачили ,хоча ждуть передоплати ,хоча в замовленні чітко вказано оплата при отриманні наложеним платижем .не рекомендуюТовар не отправилиПродавец: Доброго дня. Замовлення було оформлене 14.05 (в неробочий час) із вибором способу оплати “Післяплата”. Під час оформлення замовлення покупцю відображається інформація про умови відправки товарів із післяплатою, зокрема щодо необхідності внесення авансу або ж зміни оплати на промОплату. Після оформлення замовлення ми тричі намагалися зв’язатися з вами для підтвердження та узгодження деталей відправки, однак відповіді не отримали. Без підтвердження замовлення та погодження умов відправка не здійснюється. Нам шкода, що виникла така ситуація і ми завжди відкриті до діалогу для вирішення питань та оформлення замовлення на комфортних для обох сторін умовах
- Микола А.03.05.2026Актуальное описаниеБыстро отправилиВежливый продавецАктуальная ценаТовар был в наличииХорошее обслуживание
- Анастасія І.24.04.2026Быстро отправилиВежливый продавецАктуальная цена
- Віктор К.17.04.2026Для Жінок це ВЕЛИКА рідкість-вічливость,але у моєму випадку все ОК!Вежливый продавец
- Юрий З.16.04.2026Хорошее обслуживание
- Ольга У.08.04.2026Актуальное описаниеБыстро отправилиВежливый продавецАктуальная ценаХорошее обслуживание
- Леся С.30.03.2026Актуальное описаниеБыстро отправилиВежливый продавецАктуальная ценаТовар был в наличииХорошее обслуживание
- наталья к.26.03.2026Купували в цьому магазині каркас з ламелями під матрац розміром 160х200. Спочатку надіслали 180х200 з ніжками під каркас (хоча на НП, на коробках і всюди було вказано 160х200), послалися на те, що «логіст» переплутав розміри, і пообіцяли надіслати правильний розмір. Після того як зробили повернення через НП (потрібно було відправити все, що було в замовленні, включаючи ніжки під каркас), надіслали правильний каркас, але вже без ніжок. Повідомивши про це дівчину зі служби підтримки, отримали повне ігнорування, видалення всього чату в месенджері та блокування. Замість доставки за 2-3 дні, отримали майже тиждень і головний біль. Вкрай не раджу цей магазин.Невежливый продавецПродавец: Наталіє! Дякуємо за Ваш відгук. Нам щиро прикро, що ситуація доставила Вам незручності. Дійсно, під час відправлення сталася помилка з боку логістики, унаслідок чого було надіслано товар іншого розміру. Ми оперативно організували заміну. Ніжки до каркаса були відправлені додатково із затримкою, проте повністю теж за наш рахунок. Уся інформація щодо замовлення надавалася у Viber. Зі свого боку зазначаємо, що блокування чи видалення листування не здійснювалося. Ми цінуємо кожного клієнта та завжди прагнемо вирішувати подібні ситуації максимально швидко й справедливо. Дякуємо за зворотний зв’язок — він допомагає нам ставати кращими
91%
- 589
- 48
- 34
- 22
- 18
353 отзыва на Prom.ua за все время
Хорошие оценки 251
за год на Prom.ua и Bigl.ua
47
45
41
40
40
38
—
Плохие оценки 18
за год на Prom.ua и Bigl.ua
5
4
4
3
2
—
—