/
Интернет Магазин "База-ЮА"
Интернет Магазин "База-ЮА"
91% положительных из 509 отзывов
  • 3 года на портале
  • У продавца 15935 предложений в 540 категориях
  • 16 минут — время ответа компании
  • Наличие документов

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания продавца.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 93% 124
Актуальность наличия 94% 125
Актуальность описания 92% 124
Выполнение заказа в срок 91% 127
Статистика отзывов 12 месяцев
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 17 67 111
Нейтральные 0 2 4
Негативные 1 14 17

Продавец из:

г. Киев
График работы
+380 показать номер
Чат с продавцом
Надежный продавец
Отзывы о продавце «Интернет Магазин "База-ЮА"»
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Спасибо ! Всё отлично !
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывал детектор проводки Bosch GMS 120 Professional 0601081000. Доставили быстро. Детектор новый, рабочий. Надежный продавец - РЕКОМЕНДУЮ!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Указывают наличие товара, которого по факту нет, вводят людей в заблуждение. В Украине 1 общий склад со всем товаром, откуда все продавцы возят товар, прикручивая каждый свою наценку. И если на складе нет товара, то и у продавца его нет. Уважаемые менеджеры! Следите за ассортиментом, вовремя обновляйте актуальную информацию, не обманывайте людей!
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Добрый день , Андрей ! Спасибо за обратную связь) Я вижу Вы сами прекрасно знаете кто и где берёт товар, единственное что Вы не учли это то что у магазина может быть товар на собственном складе .. Судя по Вашему "нервному" голосу и настроению, Вы просто беситесь что не можете найти данный товар, ну можно же спокойнее , правда ? Данный товар у нас часто есть на собственном складе, у нас был он сегодня утром на складе, но мы его уже продали...Наличие обновляется на сайте 1 раз в 2 дня, так как на сайте около 15 тыс товаров , физически не реально сделать быстрее обновление так как функционал ПРОМ ЮА , это не позволяет сделать ... Судя по всему Вы просто конкурент у которого есть заказ на данную пилу и Вы не хотите подставлять клиента и это правильно ! Но не правильно оставлять отзывы на "коллег" , я думаю это как минимум не красиво !
    Комментарий: Покупатель
    Я знаю, кто и где берет товар, поскольку за сегодня и за пятницу я обзвонил около 10 магазинов в поисках этого товара для собственной мастерской. Я не конкурент, поскольку никогда не занимался и не занимаюсь электроинструментом. А некрасиво поступаете вы, когда указываете актуальность товара при его отсутствии, и ещё возмущаетесь, когда вам предъявляют обоснованные претензии. Пересмотрите ваше отношение к покупателям.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все чудово. Замовив, Оплатив. Отримав. Все працює. Отримав на день раніше навіть. Рекомендую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказал товар. За 4 дня даже не удосужились связаться.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий продавца:
    Добрый день, Владимир ! Тут уже Вы не правы к сожалению, проверьте смс пожалуйста, были звонки в понедельник после 17-00 , у Вас был телефон не в сети ( и Вы не перезванивали ... К сожалению менталитет у нас в стране такой , что если к Вам не дозвонились и Вы не перезвонили как Вы говорите за 4 дня если Вам нужен товар , то виноват магазин ....Клиент всегда прав )) Спасибо за обратную связь ! С Уважением , руководитель интернет магазина - Игорь , обращайтесь !
    Комментарий: Покупатель
    Уважаемый Игорь, итак: 1) В телефоне нет ни одного смс с пропущенными звонками от понедельника. 2) Даже, если теоретически предположить, что вы мне не дозвонились, зреет вопрос: знаете ли вы про следующие средства коммуникации: СМС, email, Viber, Telegram? Не стоит перекладывать свою безолаберность и некомпетентность на клиента. К сожалению, сервис вашего магазина оставляет желать лучшего.
    Комментарий продавца:
    Спасибо еще раз за обратную связь...По первому пункту - смс мы не пишем, а по поводу звонков , незнаю как так получилось у нас есть в базе набранные на Ваш номер , может просто не в сети был Ваш номер ? Запросил у менеджера информацию, он уже к сожалению не помнит "выключен номер или просто не дозвон" , менеджера принимают больше 100 звонков в день каждый, запомнить всё, не реально ..... По второму пункту - используем Viber но тут так же стоит учесть что его используем для удобства (к примеру обмен фото) либо же (переписка с клиентами которые находяться за границей) , по другому лучше же общаться по телефону, не правда ли ? Владимир, мы не перекладываем вину , в данном случае с нашей стороны есть вина что не постучались к Вам в Viber , но и нас поймите, мы не смогли дозвониться к Вам, в любом случае я буду придерживаться мнению "Клиент всегда прав" , извините за такую ситуацию.. Будем исправляться, а Вам готовы предложить хорошую скидку на любой товар с нашего ассортимента !
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывал фрезер Bosch POF 1400 ACE + Набор 6 фрез . Все пришло хорошо запаковано и на 1 день раньше срока. Спасибо продавцу.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Рекомендую к сотрудничеству.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Замовляв машинку для полірування. Після оплати, того ж дня відправили, наступного вже забрав на відділенні НП. Дякую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Моє замовлення "пройшло" без проблем (заявлена наявність і ціна з оперативною доставкою). Двічі нагадував, правда, що пообіцяли їх доставку, але зробили!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Покупал фрезер Bosh 1400 Wт. Товар пришел оригинальный, в заводской упаковке, опечатанный пломбами Bosh. На сайте производителя зарегистрировал 3-х летнюю гарантию. Продавец очень отзывчивый и порядочный - подробно разъяснил нюансы получения гарантии от производителя. Продавца рекомендую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Очень надеемся что товар Вам прослужит очень много лет ! Огромное спасибо за оценку ! Обращайтесь к нам еще и мы гарантируем Вам "персональную" скидку или условия доставки ! С Уважением - администрация интернет магазина "Baza-UA" !
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Все супер,пришло во время, а цена лучшая. Спасибо. Рекомендую всем.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Очень надеемся что товар Вам прослужит очень много лет ! Огромное спасибо за оценку ! Обращайтесь к нам еще и мы гарантируем Вам "персональную" скидку или условия доставки ! С Уважением - администрация интернет магазина "Baza-UA" !
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывал сигнализацию и сирену к ней. Связались со мною быстро, быстро оформили и доставили. Качество обслуживания супер.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Очень надеемся что товар Вам прослужит очень много лет ! Огромное спасибо за оценку ! Обращайтесь к нам еще и мы гарантируем Вам "персональную" скидку или условия доставки ! С Уважением - администрация интернет магазина "Baza-UA" !
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Палатка дуже класна. Все сподобалось. От тільки я не побачила проклеїних швів. В непогоду стане зрозуміло на скільки вона протікає, а так все відмінно. Задоволена
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Очень надеемся что товар Вам прослужит очень много лет ! Огромное спасибо за оценку ! Обращайтесь к нам еще и мы гарантируем Вам "персональную" скидку или условия доставки ! С Уважением - администрация интернет магазина "Baza-UA" !
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар отримали, задоволені. Дякуємо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Очень надеемся что товар Вам прослужит очень много лет ! Огромное спасибо за оценку ! Обращайтесь к нам еще и мы гарантируем Вам "персональную" скидку или условия доставки ! С Уважением - администрация интернет магазина "Baza-UA" !
  • Проблема решена
    3
    Нейтрально
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ был сделан в субботу , все данные для отправки указал , три дня тишины. пишу в чат - долго запрашивают номер телефона , ФИО , хотя я сразу указал номер заказа , долго жду ответа - обещают узнать что с заказом и связаться и только следующий день. когда я уже планировать использовать эту вещь мне говорят что ее нет.
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий продавца:
    По данному заказу с клиентом пообщались, все вопросы решили ! Спасибо за правильное и адекватное решение !
    Комментарий: Покупатель
    ну как пообщались ... поплакались за отзыв, просили отменить ... ну как решили ... я вас просто пожалел и нажал кнопку "проблема решена" , а так товар вы так и не выслали , потерял время. А вот у конкурентов ваших купил без проблем и уже пользуюсь.
    Комментарий продавца:
    Сергей, ну давайте правду писать, мы не поплакались а позвонили и спросили за что такой отзыв, Вы писали 3 дня тишины, хотя такого не было, у нас суббота и воскресенье выходные, а Вы писали что тишина, тут не увидительно...Потом в понедельник Вам звонили и Вы не брали трубку и менеджер на ПРОМ ЮА поставил статус "не дозвонились" а когда Вы уже на след день сами перезвонили то товара уже не оказалось, такая ситуация получилась (
    Комментарий: Покупатель
    Я видимо зря вас пожалел , надо было оставить негативный отзыв и все.
  • 2
    Плохо
    Покупатель
    Позвонил заказать газонокосилку . Сразу не смогли ответить есть ли в наличии . Через час сам перезвонил . Менеджер ответил что данный товар отсутствует . Зачем было выставлять предложение? Да и ответить можно было сразу . Вряд ли буду еще обращаться ..
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Добрый день, во сколько звонили Вы и по какой именно газонокосилке ?
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Заказала электролобзик бош 900 . Связались быстро. в этот же день отправили заказ. Получила отличное изделие, по самой низкой цене на рынке. Все соответствует описанию. Я довольна сервисом магазина. Рекомендую и благодарю.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Очень надеемся что товар Вам прослужит очень много лет ! Огромное спасибо за оценку ! Обращайтесь к нам еще и мы гарантируем Вам "персональную" скидку или условия доставки ! С Уважением - администрация интернет магазина "Baza-UA" !
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Дякую за співпрацю і розуміння! Я замовляла садові меблі,прийшов брак.Я була розчарована,але команда хлопців все мені полагодила!😘Відправила мені нові деталі,без жодної доплати. Я була здивована, що так швидко це все організують.Особливо допоміг Вадим,я дзвонила багато разів,але людина завжди ввічлива і ставилась з розумінням. Рекомендую цю компанію. Дякую .
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Очень надеемся что товар Вам прослужит очень много лет ! Огромное спасибо за оценку ! Обращайтесь к нам еще и мы гарантируем Вам "персональную" скидку или условия доставки ! С Уважением - администрация интернет магазина "Baza-UA" !
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо, всё соответствует описанию
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Очень надеемся что товар Вам прослужит очень много лет ! Огромное спасибо за оценку ! Обращайтесь к нам еще и мы гарантируем Вам "персональную" скидку или условия доставки ! С Уважением - администрация интернет магазина "Baza-UA" !
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Очень надеемся что товар Вам прослужит очень много лет ! Огромное спасибо за оценку ! Обращайтесь к нам еще и мы гарантируем Вам "персональную" скидку или условия доставки ! С Уважением - администрация интернет магазина "Baza-UA" !
    Комментарий: Покупатель
    Огромное спасибо и огромная благодарность Вам за отличный товар, а также за отношение и порядочный и ответственный подход к клиенту!!! Держите марку и все клие
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Связались через несколько дне, потому что были празники. В целом очень довольна. После звонка продавца заказ пришел на следующий день. Мой муж был очень доволен подарком. Спасибо магазину "БАЗА-ЮА".
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Очень надеемся что товар Вам прослужит очень много лет ! Огромное спасибо за оценку ! Обращайтесь к нам еще и мы гарантируем Вам "персональную" скидку или условия доставки ! С Уважением - администрация интернет магазина "Baza-UA" !
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Ок, спасибо! Товар соответствует описанию. Быстрый выход на связь и отправка. Рекомендую компанию!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Очень надеемся что товар Вам прослужит очень много лет ! Огромное спасибо за оценку ! Обращайтесь к нам еще и мы гарантируем Вам "персональную" скидку или условия доставки ! С Уважением - администрация интернет магазина "Baza-UA" !
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар соответствует описанию, быстрая доставка, заказом доволен.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Очень надеемся что товар Вам прослужит очень много лет ! Огромное спасибо за оценку ! Обращайтесь к нам еще и мы гарантируем Вам "персональную" скидку или условия доставки ! С Уважением - администрация интернет магазина "Baza-UA" !
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказала набор ножей,перезвонили и сказали что цена будет выше чем в объявлении на 400гривен, причину изменения цены ничем не аргументировали .Странный подход к покупателям... Не стоит связываться с этим магазином....
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Добрый день, Елена ! Спасибо за оценку, хотелось бы немного обяснить Вам ситуацию...Вы насколько нам известно уже заказывали в нескольких магазинах и везде Вам говорят что их нету , я Вам скажу правду, они есть в наличии ! Дело в том что представительство Vinzer Украина, просто взяло и подняли цены почти на 20% не аргументируя это абсолютно НИЧЕМ ! Вот многие магазины говорят что нету, потому что у всех еще старая цена стоит на сайте, просто не реально обновить цену быстро тем более они цены не предоставили ! Менеджер предложил Вам цену на 400 грн выше , потому что даже не знал на сколько подняли цену само представительство ! Для Вас как для покупателя это должно быть не важно ,но такая вот история ... С Уважением - руководитель интернет магазина "БАЗА-ЮА" - Игорь , спасибо!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Замовляла Биотуалет торфянной PitEco 506. Звязалися швидко, обговорили всі деталі доставки. Товар якісний. Рекомендую продавця.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Очень надеемся что товар Вам прослужит очень много лет ! Огромное спасибо за оценку ! Обращайтесь к нам еще и мы гарантируем Вам "персональную" скидку или условия доставки ! С Уважением - администрация интернет магазина "Baza-UA" !
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Очень надеемся что товар Вам прослужит очень много лет ! Огромное спасибо за оценку ! Обращайтесь к нам еще и мы гарантируем Вам "персональную" скидку или условия доставки ! С Уважением - администрация интернет магазина "Baza-UA" !
  • 3
    Нейтрально
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Характеристики товара указаны не полностью
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий продавца:
    Добрый день ! Александр а какие именно характеристики не указанны ? И при общении с менеджером вроде бы все характеристики Вы уточнили или это не так ?
    Комментарий: Покупатель
    Везде в инете эта палатка указана с двумя входами, у вас нет полной характеристики палатки, на фото виден второй вход. Например: https://hotline.ua/tourism-palatki/kilimanjaro-ss-at-122-2/?merchantid=287&gclid=Cj0KCQjw6PD3BRDPARIsAN8pHuHtvYc4S6fbY2o98KG2XttdqAVrHPE1zS9z5N3BVyN6iwGr2YyMy9MaAqVSEALw_wcB#specification
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все добре, вчасно. ніяких питань
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Очень надеемся что товар Вам прослужит очень много лет ! Огромное спасибо за оценку ! Обращайтесь к нам еще и мы гарантируем Вам "персональную" скидку или условия доставки ! С Уважением - администрация интернет магазина "Baza-UA" !
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Дуже задоволений! Гарний магазин, гарні скидки, швидке обслуговування!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Очень надеемся что товар Вам прослужит очень много лет ! Огромное спасибо за оценку ! Обращайтесь к нам еще и мы гарантируем Вам "персональную" скидку или условия доставки ! С Уважением - администрация интернет магазина "Baza-UA" !
    Комментарий: Покупатель
    Дякую)))
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Добрый день. Искал точильный станок 150 мм WorkMan HBG610.На сайте prom.ua были представлено 11 предложений.Я выбрал предложение интернет-магазина "База-ЮА",которое предлагало данный станок за 1540 грн(самая низкая). У других продавцов была цена в 1590 грн. и выше. Кроме того продавец предлагал услуги кредита (оплата частями, рассрочка ) от Приватбанка. Компания была подключена к услугам электронной оплаты. Я решил сделать покупку. На сайте продавца активировал услугу "Купить в кредит", заполнил необходимые поля формуляра и дал согласие на оплату. Приватбанк снял с меня первый платеж заключив соответствующий договор на оплату товара. В течении 10 минут звонок менеджера по имени Антон, который пояснил,что данная цена-1540 грн актуальна только для НАЛИЧКИ. Для безнальной формы расчета цена значительно выше-около 1700 грн.На сайте продавца нигде это не указано. Платеж по банку прошел успешно. ВЫВОД:......Думаю Вы сами все поняли.Думаю, что магазин работает не совсем легально. Да и товар наверное соответствующего качества ( не официальный). P.S. Тут же перезвонил в другой интернет магазин, который предлагал данный товар за 1590 грн. Их цена актуальна и форма расчета (наличный или безналичный) не влияет. Честно я давно не сталкивался в публичных торгующих предприятиях в разнице цен ( наличный или безналичный) на один и тот же товар, который представлен на сайте prom.ua Прошу обратить внимание.
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    По данному отзыву, советуем клиенту перед покупкой изучать условия "оплата и доставка" а потом уже писать отзывы, спасибо!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все отлично. Рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Очень надеемся что товар Вам прослужит очень много лет ! Огромное спасибо за оценку ! Обращайтесь к нам еще и мы гарантируем Вам "персональную" скидку или условия доставки ! С Уважением - администрация интернет магазина "Baza-UA" !
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстро и качественно
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Очень надеемся что товар Вам прослужит очень много лет ! Огромное спасибо за оценку ! Обращайтесь к нам еще и мы гарантируем Вам "персональную" скидку или условия доставки ! С Уважением - администрация интернет магазина "Baza-UA" !
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    посоветовали, товар прибыл быстро, персонал вежливый и услужливый, очень надежный и внимательный к запросам клиентов GRAZIE
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Очень надеемся что товар Вам прослужит очень много лет ! Огромное спасибо за оценку ! Обращайтесь к нам еще и мы гарантируем Вам "персональную" скидку или условия доставки ! С Уважением - администрация интернет магазина "Baza-UA" !
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Купил у Вас мотокультиватор ,сказали гарантия 3 года . При получении в документах пустые бланки , ни печатей ни дат покупки .
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий продавца:
    Добрый день, Роман ! С Вами связался наш менеджер, сегодня Вам за наш счёт отправят гарантийный талон заполненый, извините за ситуацию, в связи с нагрузкой склад просто не успевает всё делать ( Но мы исправимся, спасибо за отзыв !!
    Комментарий продавца:
    Декларация на отправку гарантийного талона 20450249408895 , доставку оплатили мы , еще раз извините !
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Рекомендую! Обслуживание отличное.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Очень надеемся что товар Вам прослужит очень много лет ! Огромное спасибо за оценку ! Обращайтесь к нам еще и мы гарантируем Вам "персональную" скидку или условия доставки ! С Уважением - администрация интернет магазина "Baza-UA" !
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстрый выход на связь, консультации продавца. Всё актуально.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Очень надеемся что товар Вам прослужит очень много лет ! Огромное спасибо за оценку ! Обращайтесь к нам еще и мы гарантируем Вам "персональную" скидку или условия доставки ! С Уважением - администрация интернет магазина "Baza-UA" !
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Очень качественный клеевой пистолет. Спасибо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Очень надеемся что товар Вам прослужит очень много лет ! Огромное спасибо за оценку ! Обращайтесь к нам еще и мы гарантируем Вам "персональную" скидку или условия доставки ! С Уважением - администрация интернет магазина "Baza-UA" !
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказали сейф.Продавец сделал отмену заказа по не понятным причинам.Даже неудосужились позвонить.Сделали повторный заказ,позвонили через час и потребовали предоплату,хотя мы оформляли наложенным платежом.Непорядочный продавец,неделя ожидания и нервов.
    Комментарий продавца:
    Доброго времени суток ! Давайте смотреть правде в глаза, Вы оформили заказ, несколько дней ранее , мы Вам звонили и Вы не брали трубку....Звонили несколько раз, всё правильно, в этом виноват магазин судя по Вашей логике , но пусть будет так ) А давайте теперь зайдём с самой интересной стороны ... Знаете почему попросили мы у Вас предоплату ? А Вы видели какие отзывы пишут о Вас другие магазины ? У Вас рейтинг на ПРОМ ЮА 1 с 5 , и судя по отзывам, Вы не забираете товары наложенным платежем, так зачем нам тратить деньги на перессылку товара в обе стороны если Вы его не заберёте ? У Вас просили предоплату всего лишь 200 грн это как страховка что Вы заберёте товар....Вы написали "Непорядочный продавец" , хочу сказать что я как владелец данного магазина, за 4 года сделал всё возможное что бы получить "Сертификат надежного продавца PROM UA " и более 500 отзывов , и Ваш отзыв я принимаю как "незаметный" так как правды в Ваших словах мало, а то что о Вас пишут другие продавцы абсолютная правда, если захотите почитать это, обратитесь к нам на сайт и попросите Игоря (это я) и я с радостью пришлю Вам скрин что бы Вы понимали свою репутацию .... Спасибо , Надеюсь исправите свою репутацию на более лояльную!
    Комментарий: Покупатель
    Вы мне действительно не звонили,и я так же читала что пишут о Вас.Негативные отзывы этому подтверждение,или все пишут неправду?И что пишут обо мне я бы хотела почитать.Я начала на проме заказывать не более 3 недель назат и помню все мои заказы.И все посылки без проблем и быстро забрала.А мой отзыв о Вас пусть как можно больше людей увидят,и не тратят свои нервы и время на Вас.
    Комментарий продавца:
    Спасибо за ответ ) Негативные отзывы о нас есть и мы не скрываем, но у нас 92% позитивных отзывов, это говорит о том что у нас больше позитива )) Ну у Вас отзывы свеженькие о Вас , все за июнь этого года, и там есть такой магазин как "Стрелок" в котором Вы что то заказали но не прочитали условия доставки и сразу написали негативный отзыв ( напоминает что то ?) , так же еще другой магазин оставил отзыв что Вы заказали товар и не забрали наложкой, как Вы думаете магазинам это выгодно писать ? Конечно же нет, просто магазины уберегают следующих продавцов от не порядочных покупателей, вот и всё ! Отзыв конечно Ваш останеться и пусть люди его читают, мы только ЗА это, мы не видим никакой проблемы в этом, в этом отзыве наша репутация немного пострадает но Ваша более пострадает, особенно на PROM.UA , спасибо еще раз за ответ !
    Комментарий: Покупатель
    92% негативных отзывов?))Ещё не вечер))Магазин Стрелок без звонков просто отправил мне смс с реквизитами банка и просьбой оплатить товар немедленно,я и отказалась сразу.А у Вас я смотрю в каждом Негативном отзыве Вы стараетесь сделать человека виноватым,а не как другие магазины найти компромис.Ведь отзывы меняются у людей,которые договорились.Моя репутация не сколько не пострадает,да я буду испытывать некоторые неудобства от Ваших действий.А вот Ваши покупатели трижды подумают.Если что то пойдет не так:хоть по их вине,хоть по Вашей вине,Вы всё равно их сделаете виноватыми.Не рекомендую данный магазин никому.Тысяча положительных отзывов никогда не перекроют даже один самый маленький негативный отзыв.Тем более хозяин магазина просто насмехается над людьми которые захотели стать его клиентами.Делайте выводы.
    Комментарий продавца:
    Предоставьте пожалуйста аргументы где "хозяин магазина просто насмехается над людьми которые захотели стать его клиентами" ? Почитайте пожалуйста все наши отзывы, и подскажите где мы делаем людей виновными ? Разве нету отзывов где мы соглашаемся что мы были виноваты ? Вы точно отзывы про нас читаете ? Я предлогаю закончить этот "диалог" , пусть каждый останеться при своём мнении ! По поводу компромисса, мы Вам его предложили сразу же , что если Вы внесёте минимальную предоплату мы Вам отправим товар, на что Вы отказались...Жаль конечно
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Дякую компанії. Всім задоволений: ціна, якість обслуговування, швидке відправлення. Рекомендую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Очень надеемся что товар Вам прослужит очень много лет ! Огромное спасибо за оценку ! Обращайтесь к нам еще и мы гарантируем Вам "персональную" скидку или условия доставки ! С Уважением - администрация интернет магазина "Baza-UA" !
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличный продавец, товар как описано. Реокмендую
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Очень надеемся что товар Вам прослужит очень много лет ! Огромное спасибо за оценку ! Обращайтесь к нам еще и мы гарантируем Вам "персональную" скидку или условия доставки ! С Уважением - администрация интернет магазина "Baza-UA" !
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Очень надеемся что товар Вам прослужит очень много лет ! Огромное спасибо за оценку ! Обращайтесь к нам еще и мы гарантируем Вам "персональную" скидку или условия доставки ! С Уважением - администрация интернет магазина "Baza-UA" !
  • 3
    Нейтрально
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Цена на товар отличная, но очень всё происходило медленно, заказ ожидал 6 дней. Я не уверен, что мне захочется снова покупать в этом магазине.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий продавца:
    Очень надеемся что товар Вам прослужит очень много лет ! Огромное спасибо за оценку ! Обращайтесь к нам еще и мы гарантируем Вам "персональную" скидку или условия доставки ! С Уважением - администрация интернет магазина "Baza-UA" !
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хороший интернет- магазин. Перед покупкой задал в чате все интересующие меня вопросы и получил исчерпывающие ответы. После сделал заказ. На следующий день со мной связались и сделали отправку. Был маленький нюанс с чеком, но вопрос был решен в кротчайшие сроки. Считаю, данный магазин надежным и уверен, что при возникновении каких-то нестыковок, все будет решено. Удачных продаж!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Очень надеемся что товар Вам прослужит очень много лет ! Огромное спасибо за оценку ! Обращайтесь к нам еще и мы гарантируем Вам "персональную" скидку или условия доставки ! С Уважением - администрация интернет магазина "Baza-UA" !
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Очень надеемся что товар Вам прослужит очень много лет ! Огромное спасибо за оценку ! Обращайтесь к нам еще и мы гарантируем Вам "персональную" скидку или условия доставки ! С Уважением - администрация интернет магазина "Baza-UA" !
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Очень надеемся что товар Вам прослужит очень много лет ! Огромное спасибо за оценку ! Обращайтесь к нам еще и мы гарантируем Вам "персональную" скидку или условия доставки ! С Уважением - администрация интернет магазина "Baza-UA" !
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Очень надеемся что товар Вам прослужит очень много лет ! Огромное спасибо за оценку ! Обращайтесь к нам еще и мы гарантируем Вам "персональную" скидку или условия доставки ! С Уважением - администрация интернет магазина "Baza-UA" !
  • 2
    Плохо
    Покупатель
    Заказал у них лестницу телескопическую. Указал артикул товара, сказал, что мне нужна именно такая, алюминий которой окрашен. Но они выслали иную, отличную от заказанной, алюминий которой без покрытия.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Добрый день, Владимир ! А подскажите пожалуйста, Вы заказали артикул LT-3032 , а Вам пришел другой артикул ?
    Комментарий: Покупатель
    Лестницу Вы послали соответствующую артикулу (LT-3032), но на странице товара она белая с красными оконечниками, а модэль, которую Вы послали, серая, с чёрными оконечниками. Артикул соответствует, но лестница, посланная Вами, не соответствует фотографии на странице товара.
Популярные товары продавца
  • Лобзик электрический Фиолент ПМ4-700Э
    Лобзик электрический Фиолент ПМ4-700Э
    999 грн.
  • Набор инструментов 1/2" & 1/4" 108ед. INTERTOOL ET-6108SP
    Набор инструментов 1/2" & 1/4" 108ед. INTERTOOL ET-6108SP
    1 099 грн.
  • Сварочный инвертор Патон ВДИ-200E ECO + Маска и электроды в ПОДАРОК!!!
    Сварочный инвертор Патон ВДИ-200E ECO + Маска и электроды в ПОДАРОК!!!
    4 399 грн.
  • Фрезер Фиолент МФ3-1100Э
    Фрезер Фиолент МФ3-1100Э
    1 449 грн.
  • Пистолет покрасочный электрический HVLP INTERTOOL DT-5060
    Пистолет покрасочный электрический HVLP INTERTOOL DT-5060
    1 679 грн.

Добавить отзыв о продавце

Оцените продавца
Вам понравилось заказывать у этого продавца?