Продавец: Доброго дня! Нам шкода, що у Вас склалося таке враження про товар.
Хочемо уточнити, що характеристики в картці товару вказані відповідно до даних виробника. Після Вашого звернення ми додатково перевірили товар та виконали власні заміри, які відповідають зазначеним у описі параметрам. Також ми надали Вам фото із замірами для підтвердження.
Можливо, виникло непорозуміння щодо способу вимірювання виробу або його окремих частин. Ми завжди відкриті до діалогу та готові надати додаткові фото й пояснення, щоб допомогти розібратися в ситуації.
Дякуємо за Ваш відгук та зворотний зв'язок.