Продавец: 1 липня о 13:46 замовлення оформлене. О 13:49 ми звʼязалися з покупцем. Після розмови щодо розміру і замірів , о 14:34, повідомили, що взуття маломірить і потрібного розміру немає. Людина прочитала і не відповіла, чекала 6 липня щоб поскаржитися на довгу відправку. Після того як їй ще раз нагадали, що взуття маломірить і потрібного розміру немає, жінка виплеснула весь свій негатив і в переписці і у відгуці. Щодо змісту відгуку: товар є в наявності, відповідає опису, терміни відправки ніхто не обіцяв бо не було підтвердження замовлення зі сторони покупця, зі сторони менеджера не було непристойних слів, грубості, сарказку, глузування чи насмішок. Нам теж шкода, що іноді трапляється маломірне взуття через що неможливо підібрати потрібний розмір, але елементарна комунікація допомогла б уникнути зайвого очікування, розчарування, і надлишкових негативних емоцій.