Продавец: Добрий день.
Товар перед відправленням проходить ретельний огляд нашими працівниками та працівниками нової пошти, також він застрахований перевізником.
В разі виявлення пошкодження під час огляду товару на відділенні нової пошти складається протокол і всі кошти повертаються.
Ви оформили замовлення накладним платежем без внесення передоплати з правом огляду на відділенні пошти.
Оскільки Ви його отримали ми можем вважати, що товар був цілісний.
Також перед відправлення наш менеджер звʼязувався з Вами в вайбер чаті, в разі виявлення пошкодження товару чому Ви не повідомили про це нам? А вирішили просто залишити негативний відгук не спробувавши вирішити ситуацію яка склалася?