Продавец: Вітаю 🌿
З Вами на звʼязку менеджер магазину Техно Кошик!
Дякуємо за ваш відгук.
Нам прикро, що виникла така ситуація. З нашого боку було запропоновано не лише гарантійний ремонт, а й заміну на аналогічну або іншу модель на ваш вибір, щоб якнайшвидше вирішити дане питання. Кошти були повернуті згідно з умовами платформи, однак комісія Prom утримується безпосередньо сервісом, і магазин не має впливу на її нарахування чи повернення.
Зі свого боку ми запропонували всі можливі варіанти для врегулювання ситуації та намагалися вирішити питання максимально оперативно.