- Александр В.20.08.2026Після оформлення та оплати замовлення продавець в односторонньому порядку відмовляється виконувати доставку на заявлених умовах. Спочатку він посилався на нібито ліміт у 70 сантиметрів, якого немає в актуальних правилах доставки, а також заявив, що товар є крихким і потребує додаткового обрешітковування, вимагаючи за це додаткову оплату. При цьому жодних умов щодо обов'язкового додаткового пакування чи обрешітковування на картці товару зазначено не було.Товар не соответствовал описаниюТовар не отправилиПродавец: Доброго дня, Олександре! Наша компанія працює чітко за правилами Prom та перевізників. Уся інформація про товар є на сайті, а те, що 120 см світильник із пластиковим розсіювачем є крихким і потребує додаткового пакування для безпечного транспортування — зрозуміло з його характеристик, та прописано у картці товару. Умови та обмеження доставки регулюються правилами Smart підписки, з якими покупцеві варто ознайомлюватися до замовлення. Шкода, що через власну неуважність ви переклали провину на магазин, який лише дбав про цілісність вашої покупки. Сподіваємося, наступного разу ви відповідальніше підійдете до вивчення умов замовлення своїх товарів.
- Оксана Л.24.07.2026Дуже задоволенаАктуальное описаниеБыстро отправилиВежливый продавецАктуальная ценаТовар был в наличииХорошее обслуживание
- Покупатель25.02.2026Запакований ну дуже надійно. Ціна-якість супер в порівнянні з іншими продавцями. Була проблема. Замість 6 відправили 5 помилково, думаю того, що цифри схожі. Я не перевірив на пошті і забрав. Коли вияснилось, що на один світильник менше, то написав менеджеру. Виянили, що дійсно помилились і без проблем відправили, хоча це була в принципі моя вина, що не перевірив. Всі світильники в заводській плівці і всі робочі. Рекомендую магазин.Актуальное описаниеБыстро отправилиВежливый продавецАктуальная ценаТовар был в наличииХорошее обслуживание
- Андрій К.27.12.2025Замовляв світильники. Пакування суперське, що навіть новою поштою доїхали світильники без жодної подряпини.Актуальное описаниеБыстро отправилиВежливый продавецАктуальная ценаТовар был в наличииХорошее обслуживание
- Вячеслав Р.23.12.2025Актуальное описаниеБыстро отправилиВежливый продавецАктуальная ценаТовар был в наличииХорошее обслуживание
- Андрій Б.10.11.2025Актуальное описаниеБыстро отправилиВежливый продавецАктуальная ценаТовар был в наличииХорошее обслуживание
91%
- 510
- 40
- 30
- 20
- 11
125 отзывов на Prom.ua за все время
Хорошие оценки 36
за год на Prom.ua и Bigl.ua
6
6
6
6
6
6
—
Плохие оценки 2
за год на Prom.ua и Bigl.ua
1
1
—
—
—
—
—