Продавец: Доброго дня Пані Ольго, інформація у вашому відгуку не відповідає фактичному перебігу подій. За вказаною у замовленні ціною 1549 грн, вам запропонували конкретний смак. Ще п’ять смаків із нової партії були доступні лише на 48 грн дорожче.
22 серпня о 9:14 ви написали, що замовлення потрібно відправити терміново того ж дня. Графік роботи магазину з 11:00 до 17:00, про що зазначено на маркетплейсі та було повідомлено вам. О 11:01, щойно розпочався робочий день, ми відповіли, однак на той момент ви вже скасували замовлення.
Тому твердження про те, що вам не запропонували товар за заявленою ціною, не відповідає дійсності. Просимо об’єктивно оцінювати ситуацію та не вводити інших покупців в оману. Також звертаємо вашу увагу, що на маркетплейсі рейтинг мають не лише продавці, а й покупці. Просимо враховувати це та дотримуватися коректності у взаємному спілкуванні.