Продавец: Олександр, вітаємо ! Нам прикро, що Ви потрапили в таку ситуацію. Саме для таких випадків існує накладений платіж: він дозволяє перевірити товар при отриманні. Якби Ви відмовилися від посилки на пошті через пошкодження, ми б негайно відправили Вам новий флакон, а пошта компенсувала б збитки. Забравши посилку додому, Ви автоматично підтвердили, що з товаром усе гаразд, і тепер ми, на жаль, не можемо виставити претензію перевізнику. Будь ласка, будьте уважнішими наступного разу