- Покупатель04.11.2025Не відповідає за слова, двічі міняв умови - не зв'язуйтесь. Його продукт не працює нормально. Я захотів повернути товар, продавець сказав «ок», але без комісії «Пром». Потім він вирішив ще зняти пару сотень, оскільки на рекламу витратився, зі словами: «Ещё и торгуетесь!» І ні мені, ні дружині не подобається. Він відкинув усі докази з відео і почав виривати з контексту «Дружині не подобається». Після відправки товару він ще вимагав видалити відгук, погрожуючи, що інакше не поверне кошти. Коли він двічі міняє умови договору, чи варто очікувати, що вона втретє щось не вигадає? Тому краще залишу тут відгук, щоб люди не потрапили в цю халепу і 10 разів подумали, перш ніж з ним зв'язуватися. А писати він довгі тексти вміє. Готуємо попкорн і чекаємо, які усі погані, а він — клієнтоорієнтований).Товар не соответствовал описаниюНевежливый продавецПродавец: Спасибі «Покупцеві» за його коментарі та оцінки, які він посійно міняв і домінявсі. Уявімо схожу ситуацію, що якийсь персонаж купив собі граблі і замість того, щоб використати за призначенням, почав на них наступати. «Зовсім випадково» він одразу отримав полбу. Замість того, щоб «почитати інструкцію, вивчити широкі можливості гаджета», він почав пред'являти виробнику граблів і вимагати повернення коштів. Звинувачувати граблі та виробника в тому, що ти сам такий тямущий, найвірніший хід, на думку цього персонажа. Наш ХС-500 Міні не набагато складніше граблів, але наш тямущий «Герой-Покупець» таки не зміг дати йому ладу. Незважаючи на те, що цеї було у вихідні дні, Продавець погодився на возврат, але з урахуванням накладних витрат, які він зробив. І, здавалося б, про все домовилися, але цей «Покупець» з мізками від чарівника Гудвіна з країни Оз і руками з кульшового суглоба, вирішив дрібно нашкодити наостанок. Вилучив 5 зірок і написав якусь нісенітницю на 2 зірки. Його ввічливо попросили видалити це, оскільки начебто все вирішується до взаємної згоди. Але склочний характер і звички дрібного шантажиста, іншої логіки я не бачу, очевідь змусили цього «Покупця» ще більш усугубити ситуацію. Він видалив дві зірки і поставив одну з ще більш брехливим і безглуздим коментарем. Після чого я вирішив не приймати повернення. Моє покоління привчене завжди аргументувати свої докази, бо мій комент стосується оцінки, простого виробу, який ми виготовляємо вже більше 10 років для продажу оптом і роздріб, і він зазнав багатьох модернізацій, оптимізації швидкості та якості сбірки,та для адаптації виробництва окремих деталей під умови їх виробництва в Україні. Ми завжди прагнемо реагувати на зауваження та конструктивну критику клієнтів, які професійно використовують різні пристрої пакувального обладнання нашого виробництва, оскільки це найкращий спосіб удосконалення. Але це зовсім не той випадок, це скоріше особливі властивості пристрою організму даного «Покупця». Нехай йому щастить.
- Олексій К.10.10.2025Дякую , надіслали швидкоАктуальное описаниеБыстро отправилиВежливый продавецАктуальная ценаТовар был в наличииХорошее обслуживание
- Евгений Т.20.06.2025Спілкувався з продавцем у телеграмі. Дуже хитрий і неввічливий тіп. Вів себе так, наче клієнти йому не потрібні. Я сказав для чого мені потрібен верстат, на яку деталь. Але він не міг скалсти ціну, мовив лише що в нього все подорожчало. Тому гадаю що ціна "від 27 тис.грн" не відповідає дійсності (хоча і 100тис це також від 27ми). Він мене так обурив, що я вирішив витратити свій час і написати цей відгук. Враження після розмови, що вступив у ексременти. Не рекомендую до співпраці. Якщо йому не потрібні клієнти, то треба щоб так і було. Усім адекватним хай щастить. А я замовлю у китаї, хоча хотів підтримати відчизняного виробника!Цена выше заявленнойНевежливый продавецПродавец: Покупатель написал объём детали и задал вопрос сколько стоит. Я дал ему ссылку на сайт по базовым моделям, и сообщил, что его вопрос мне не понятен. Он сообщил, что ему не понятно почему цена указана от 27 т грн, что я это я так хитрю. В описании по каждой модели на сайте есть указание, что цена на данные станки зависит от дополнительных опций, которые могут быть учтены в цене по согласованному Техничесому Заданию, как я понял , он этого не читал . Я ему сообщил, что собираюсь поднять цены на данное оборудование, и предложил, чтобы обсудить в беседе по телефону, после чего он сообщил, что будет покупать в Китае. Далее он оформил заказ на этот станок на пром.уа , который и не собирался оплачивать. Гржданин в чате написал оскорбление, что я "хам и мне не нужны покупатели". После чего я его забанил и отправил в заказе отзыв на данного клиента. В своём отзыве он фактически подтверждает написанное мной, за исключением того, что он оскорбил меня в чате . Прошу принять это во внимание!Покупець написав обсяг деталі і запитав скільки коштує. Я дав йому посилання на сайт за базовими моделями, і повідомив, що його питання мені не зрозуміле. Він повідомив, що йому не зрозуміло, чому ціна вказана від 27 т грн, що я це я так хитрую. В описі кожної моделі на сайті є вказівка, що ціна на ці верстати залежить від додаткових опцій, які можуть бути враховані в ціні за узгодженим Технічним Завданням, як я зрозумів, він цього не читав. Я йому повідомив, що збираюся підняти ціни на дане обладнання, і запропонував обговорити в розмові по телефону, після чого він повідомив, що купуватиме в Китаї. Далі він оформив замовлення на цей верстат на пром.уа, який і не збирався оплачувати. Гржданин у чаті написав образу, що я "хам і мені не потрібні покупці". Після чого я його забанив і відправив на замовлення відгук на даного клієнта. У своєму відгуку він фактично підтверджує написане мною, за винятком того, що він образи
- Олександр К.25.04.2025Все добре!Актуальное описаниеБыстро отправилиАктуальная ценаТовар был в наличииХорошее обслуживание
- Наталія В.22.02.2025Актуальное описаниеБыстро отправилиВежливый продавецАктуальная ценаТовар был в наличииХорошее обслуживание
- Іван І.14.11.2024Хорошее обслуживание
- Дмитро К.10.11.2024Ніхто не зв'язався, нічого не уточнював. На прохання в коментарі покласти до замовлення чек або квитанцію для звітності, проігнорували, "Спасибі" їм за це, вийшло, що купив диспенсер на склад за власний рахунок, т.к. немає чека, а в чеку від прому немає жодної інформації за який товар була оплата, просто "Переказ коштів фізичній особі". Товар може і добрий, не випробували ще, а продавець безвідповідальний.Со мной не связалисьНевежливый продавецПродавец: Покупатель удивительный, сделал заказ и даже не пожелал перезвонить Продавцу или написать в чат, где можно было получить ответ от Продавца, а написал куда-то не понятно куда.. Заказ был выслан в срок 1 день от заявки. Покупка была проведена через пром оплату на физлицо, отсюда и просто "Переказ коштів фізичній особі" Я не выписываю никакие чеки или квитанции, если товар покупается не по б/н расчёту через ФОП. А если Покупатель хотел получить что-то дополнительно, то нужно было не полениться и связаться с Продавцом любым понятным способом. Если к качеству товара претензий нет, то не вижу проблемы, кроме неорганизованного Покупателя. Желаю ему удачи и надеюсь, что в будущем он учтёт свои ошибки.
67%
- 54
- 40
- 30
- 20
- 12
12 отзывов на Prom.ua за все время
Хорошие оценки 11
за год на Prom.ua и Bigl.ua
2
2
2
2
2
1
—
Плохие оценки 4
за год на Prom.ua и Bigl.ua
2
1
1
—
—
—
—