При оплаті замовлення з мене зняло 100грн як донат, хоча я оплачувала ТОВАР!!!!! Продавець пояснив це, як мою неуважність. Але я натискала кнопку "Оплатити товар". Ось відповідь продавця:
Добрий день, це відбувається так: після того як ви обрали товари, Ви переходите до кошика і там заповнюєте форму замовлення, де у пункті оплата (для нашого сайту є два положення: післяплата та оплата на рахунок) Ви обираєте відповідне значення (згідно отриманого від Вас замовлення — було обрано "оплата на рахунок"). Заповнивши всі пункти форми, Ви натискаєте "оформити замовлення", що не являється платою за замовлення для нашого сайту, бо у нас не підключена опція пром-оплата (миттєва оплата в один клік). У вашому випадку: після натискання "оформити замовлення", "Пром" пропонує задонатити у вигляді віконця з оплатою, де напевно Ви і зробили оплату, що не має відношення до замовлення. Це такий волонтерський хід маркетплейсу, тому оплати за замовлення ми не отримували і, на жаль, на повернення коштів за Ваш донат ми вплинути не можемо. Чекаємо на Ваше рішення щодо нашого замовлення (скасовуєте чи оплачуєте на рахунок).
Шахраї!!! Не рекомендую!!!