Дом и хата
90% положительных из 232 отзывов
  • 2 года на портале
  • У компании 28659 предложений в 165 категориях
  • 13 минут — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 94% 126
Актуальность наличия 90% 124
Актуальность описания 84% 127
Выполнение заказа в срок 93% 127
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 24 52 112
Нейтральные 0 4 11
Негативные 2 5 16
Киев
График работы
+380 показать номер
Сертифицированная компания

Компания получила сертификат качества Prom.ua за выполнение стандартов клиентского сервиса. Подробнее о программе сертификации

Отзывы о компании «Дом и хата »
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё понятно и просто. Заказал, перевел предоплату и в оговоренные сроки товар выслали. Рекомендую для работы.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все отлично! РЕКОМЕНДУЮ!!! СПАСИБО!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все було актуально, зв'язалися зі мною протягом 15 хв. Рекомендую цей магазин. ДЯКУЮ.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывал товар два раза. Менеджеры очень внимательные и приятные. Товар пришёл быстро. Одно слово: Молодцы
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличный магазин! Рекомендую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв приходите к нам еще!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличное качество и быстрая доставка
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв приходите к нам еще!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хороший сервис и быстрая доставка 👍🏼
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв приходите к нам еще!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хороший сервис, буду у них заказывать еще.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв приходите к нам еще!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв приходите к нам еще!
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень не правдивые отзывы. На самом деле это сайт мошенников.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Мне понравилось качество заказанного товара по действительно низкой цене.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв приходите к нам еще!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывал на этом сайте уже много раз! Очень хороший магазин и приятные сотрудники. Менеджер связался сразу же, после оформления заказа, подробно ответил на все вопросы. Товар был отправлен в оговоренный срок. Доволен полностью. Буду сотрудничать и дальше. Рекомендую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв приходите к нам еще!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстрая доставка. Хорошая упаковка. Вежливый менеджер. Рекомендую
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв приходите к нам еще!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все прошло замечательно, мои лучшие рекомендации. Идут навстречу покупателю, если что не так и вообще- я остался доволен. Удачной Вам торговли и побольше клиентов
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв приходите к нам еще!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все понравилось! Очень хорошее и главное быстрое и качественное обслуживание. Понимающие продавцы.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв приходите к нам еще!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень хорошо!!!!Рекомендую
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв приходите к нам еще!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    заказ пришел вовремя всем довольна
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв приходите к нам еще!
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказали рюкзак Bobby антивор. На сайте описание товара одно, а по факту приходит другой товар. Подделка. 1. Нет потайных карманов ( в описании есть). 2. Нет отделения для ручек. 3. Страна производитель в описании Нидерланды, а по факту Китай.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Полученое на почте,Не соответствует описанию на странице продажи. Отправила обратно.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий: Егор
    Челлвеческий фактор ошибки бывают у всех,но уменее решить проблему могут только компитентные специалисты. Подобрали успешное решение вопроса. Успешно договорились. Все меня устроило. Отзыв положительный, спасибо вам. Можно доверять этому магазину. Успехов в работе ,хороших продаж и довольных клиентов.
    Комментарий компании:
    Мы рады что смогли решить данную ситуацию, будем рады видеть Вас в следующий раз.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    все чудово. консультанти профісіонали
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв приходите к нам еще!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Рекомендую продавца!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв приходите к нам еще!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все отлично ипришло вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв приходите к нам еще!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Дякую, отримав. Кращі ніж на фото!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв приходите к нам еще!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    хороший сервис буду ещё покупать
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв приходите к нам еще!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень довольна доставкой
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв приходите к нам еще!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все отлично, заказываю не первый раз, очень доволен, рекомендую
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв приходите к нам еще!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывал 2 зонтика. Быстро связали приняли оплату и отправили. Рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв приходите к нам еще!
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Полный лохотрон!!! Присылают левый товар и привозврате деньги невозвращают!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Свитшок з яскравим, класним прінтом. Я задоволений!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Анатолий, мы рады что Вам нравится наши товары. Надеемся на дальнейшую работу и на положительные оценка (Отлично или хорошо).
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    магазин понравился, буду заказывать
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв приходите к нам еще!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всем доволен, как всегда (thumbs up emodji)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв приходите к нам еще!
  • 3
    Нейтрально
    Хотел купить зонт. Написано "в наличии". Сделал заказ, на следующий день перезвонил менеджер и сказал, что такого зонта в наличии нет, а заказ ждать полтора месяца, и еще не факт, что нужный мне зонт через эти полтора месяца приедет. Через несколько часов я снова проверил объявление и увидел, что зонт, который я хотел купить, по прежнему значится, как "в наличии". Бардак и трата времени клиентов.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Добрый день! Максим спасибо что поделились мнением - ситуация с наличием уже исправлена. К сожалению так бывает что в интернет продажах не всегда все позиции в актуальном наличии но мы со своей стороны стараемся поддерживать актуальное наличие на сайте. Приносим свои извинения за полученные неудобства - надеемся на понимание.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хороший магазин постоянно у них покупаю
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв приходите к нам еще!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все хорошо) спасибо)
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв приходите к нам еще!
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Описание товара, совсем не то! И от этого очень обидно. Сказано что 100 мл, а на самом деле 75...сказано парфюмированая, а в итоге даже запаха нет, не говоря про стойкость и шлейф. Очень жаль что нельзя распакововать на НП. Низачто бы не взяла!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Залишилась дуже задоволена. Швидко передзвонили, надали інформацію по товару. Посилка прийшла в обумовлений термін. Дуже вдячна. Компетентний, дуже вічливий і приємний продавець. Сміливо можу рекомендувати цього продавця!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв приходите к нам еще!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все отлично. Сервис хороший
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! Приходите к нам еще!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Смарт-часы Smart Watch Q90, часы смарт вач Q90, получил, ребенок как и родители часами довольны. Советую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! Приходите к нам еще!
  • 5
    Отлично
    Спасибо ребята - покупкой доволен
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! Приходите к нам еще!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Проблема у товарі,уже через 10 хв як забрать його, у нього відлетіла молнія з внутрішнього кармана,та молнія ,яка знаходиться на ручкі рюкзака не закривається ,якщо намагатися бистро її закрити
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень плохое качество
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв приходите к нам еще!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Написано, что доставка бесплатная, но на деле это оказалось не так, нужно было это все уточнять. Оказывается, бесплатна доставка только при определенных условиях, которые можно было бы прочитать на сайте магазина, а через сайт Prom.ua это не оговаривалось и не было видно. Мелочь, но неприятно.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Указанная на сайте продавца "бесплатная доставка " обошлась мне в 100 грн! Качество близкое к оригиналу тоже далеко не близкое.Рюкзак пришел с разошедшимися двумя молниями.Будут ли они в дальнейшем работать исправно?-не уверен.
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Склад тканини не відповідає тому що вказано на сайті. 100% поліестер, замість 50/50 % котон і поліестер. Прінт футболки мав бути двохсторонім, а є друк лише на переді.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Всем доволен, рекомендую
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! Приходите к нам еще!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Как всегда все на высшем, заказываю не первый раз
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! Приходите к нам еще!
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Отвратительное обслуживание.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Рекомендую цього продавця, рюкзак такий як описано і як на зображенні, зв'язалися на слідуючий і уточнили покупку. Дякую за хорошу покупку.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! Приходите к нам еще!