Продавец: Дякуємо за ваш відгук. Нам прикро, що виникла така ситуація. Замовлення було отримане вами 12.04, звернення щодо пошкодження надійшло через 8 днів після отримання, тому встановити точний момент виникнення дефекту неможливо.
Попри це, ми завжди прагнемо вирішувати спірні ситуації корректно та з повагою до клієнта, тому питання було врегульовано.