Ситуация наверняка многим знакома, заходишь в магазин, тратишь время, выискивая необходимое, оформляешь заказ, с чувством удовлетворения, успокаиваешься, НО., вот в твою умиротворённую, насколько это может быть в наше время, врывается звонок, голос менеджера, на другом конце Украины, взрывает твое душевное спокойствие, бросая тебя в ярость, оказывается, у них, кто то когда то, не забрал товар, по этому ИМ нужна предоплата, твой гнев рвется наружу, ты знаешь что заходил на их сайт, ты смотрел НАЛОЖЕННЫЙ ПЛПТЕЖ, нет ты не напутал, и то что кто то, когда то , не забрал у них товар, это не твоя вина, это их риски, это их головная боль, и тут вырывается вся твоя ярость, и просто пишешь, Я НЕ СОЕТУЮ этот магазин, ребятки, пусть жизнь повернется к вам не передом!)
Продавец: Здравствуйте, Юрий!
Спасибо за эмоциональный отзыв — читается, как мини-роман с неожиданной развязкой! Но позвольте немного фактов в эту драму:
Мы действительно иногда просим предоплату, если видим в личной информации клиента, что есть не забранные товары.
В вашей истории покупок на проме имеется 4 не забранных заказа.
Это не «злая воля менеджера», а обычная практика интернет-торговли — ведь мы рискуем, когда отправляем посылку наложенным платежом.
Вы, видимо, попали в эту ситуацию впервые, отсюда и буря чувств. Мы вас понимаем — но уверяем: всё это не личное, а просто защита от чужих ошибок.
Тем не менее, спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями.
С уважением, команда Eco-opt