- Ольга Н.24.09.2026Актуальное описаниеБыстро отправилиВежливый продавецАктуальная ценаТовар был в наличииХорошее обслуживание
- Александр Л.21.09.2026Чудовий продавец, ещё и сюрприз положил.Актуальное описаниеБыстро отправилиВежливый продавецАктуальная ценаТовар был в наличииХорошее обслуживание
- Андрій Х.20.09.2026Актуальное описаниеБыстро отправилиВежливый продавецАктуальная ценаХорошее обслуживание
- Сокол О.18.09.2026Не рекоменд дуже не ввічлива людина на звʼязку. Відповідає на питання по вже оформленому замовленню, ну дуже нахально на російській.Невежливый продавецПродавец: Дякуємо за відгук. Вважаємо за необхідне уточнити ситуацію, оскільки наведений у відгуку опис не відповідає змісту нашого листування. Покупець попросив якнайшвидше відправити замовлення та уточнив можливість оплати. Ми повідомили, що товар є в наявності, відправлення здійснюються за встановленим графіком, а реквізити для оплати були надіслані у Viber на номер телефону, вказаний у замовленні. Після цього покупець попросив надати реквізити безпосередньо в чаті Prom, пояснивши, що замовлення оформлене на чуже ім’я. Ми декілька разів уточнили, що реквізити вже надіслані у Viber на номер із замовлення, а також повідомили, що всі контактні номери магазину зазначені на сайті. Після отримання цієї інформації покупець сам написав: «Не буду покупать. Не хочется». У відповідь ми підтвердили, що в такому разі реквізити надсилати не будемо, та попросили самостійно скасувати замовлення. Також зазначимо, що вся переписка з боку покупця велась російською мовою. Тому вважаємо дивним, що саме мова спілкування стала підставою для негативної оцінки. У листуванні з нашого боку не було образ чи некоректних висловлювань. Ми надали відповіді на запитання покупця та пояснили порядок оплати й відправлення. На жаль, покупець після цього самостійно вирішив відмовитися від придбання.
- Максим А.17.09.2026Гармошка взагалі не працює! То нормально грає то взагалі звуку немає, фальшивить. Жах. Палички класніТовар не соответствовал описаниюПродавец: Добрий день! Нам шкода, що у вас склалося таке враження про товар. Цю модель гармошки ми продаємо з 2020 року та за цей час реалізували велику кількість таких інструментів на різних торгових майданчиках. Інструмент цієї моделі купують у нас регулярно, при цьому за багато років продажів ми не отримували подібних скарг від покупців. Водночас після отримання замовлення ви не зверталися до магазину щодо несправності. Якби ви повідомили про проблему, ми могли б розібратися в ситуації та перевірити інструмент. Тому вважаємо цей відгук необґрунтованим: магазин не отримав можливості перевірити заявлену несправність або запропонувати вирішення питання.
- Віталій Ж.17.09.2026Актуальное описаниеБыстро отправилиВежливый продавецАктуальная ценаТовар был в наличии
- Вікторія Г.16.09.2026Актуальное описаниеБыстро отправилиВежливый продавецАктуальная ценаТовар был в наличииХорошее обслуживание
98%
- 5314
- 46
- 30
- 21
- 17
1153 отзыва на Prom.ua за все время
Хорошие оценки 1286
за год на Prom.ua и Bigl.ua
242
222
210
210
209
193
—
Плохие оценки 12
за год на Prom.ua и Bigl.ua
7
4
1
—
—
—
—