- Татьяна К.13.03.2026Продавець був ввічливим,все є в комплектації .Заказ прийшов бистро.Вибором задоволені.Будим радити знайомим,друзям.Быстро отправилиВежливый продавецАктуальная цена
- Мар'яна Н.20.02.2026гарне обслуговування,хороша цінаВежливый продавецАктуальная ценаТовар был в наличииХорошее обслуживание
- Володимир Ф.09.02.2026Быстро отправили
- Дмитро М.08.02.2026Актуальное описаниеБыстро отправилиВежливый продавецАктуальная ценаТовар был в наличииХорошее обслуживание
- Владимир Л.03.02.2026Не рекомендую - повезет/не повезет. Заказал Плиту газовую Grand ПГ-2М у данного продавца по предоплате 403 грн. Утром перезвонили, днем отправили. Доставка обошлась 130 грн, упаковано хорошо. Плита приехала неисправна/бракованая: - пьезоподжиг не зажигал ее, даже если иногда была искра, часто и искры не было вообще. - газ травил в месте соединения с печкой. Продавец заверил, что перд отправкой печку проверяли - оказалось проверили без балона! Обратился к продавцу - он казал - без проблем высылайте. Выслал с оплатой доставки продавцом. Он отказался забирать ее с НП, настоятельно попросил оплатить доставку к ним, чтоб убедится в неисправности. Я возразил тем, что у этого магазина есть доставка наложенным платежом, т.е. магазин уже закладывает риск того, что товар не будет забран с почты из-за брака/неисправности и тогда доставка в обе стороны ляжет на магазин. При этом я не требовал вернуть доставку ко мне. Продавец настоял на оплате доставки мной в обратную сторону. В итоге, мне пришлось заплатить еще 120грн за доставку обратно. Он получил ее, визуально осмотрел (судя по всему на почте) и сразу вернул 410 грн. Тоесть конкретно никто не разбирался в причине, ее не назвали - сказали следов использования нет, комплект весь, пьезо искрит через раз. Даже балон не подключали. По итогу - мне вернули 410грн, но я потратил 250грн на доставку в 2 стороны, и остался без печки в морозы. Я понимаю, что доставку платит покупатель, но я не отправлял товар по гарантии после поломки - она изначально не работала. Продавец Техностиль не проверил ее полноценно перед отправкой, говорят проверили только искру пьезо визуально. Правды ради, я тоже доверился магазину с большим ассортиментом, но на вопрос - "выходит мне нужно было купить газовый балон и идти с ним на Новую почту?" продавец не ответил. Думаю, справедливо, как минимум, было бы, не брать с клиента обратную доставку, раз вы прислали бракованный товар. Так можно ее отправлять, пока кто-то не оставит. ps нужного критерия нетТовар не соответствовал описаниюПродавец: Негативний відгук має бути обґрунтований. А що у покупця? 1. Стверджується, що п'єзопідпал не працював. Але він запалювався на перевірці так само, як і у покупця. Припускаємо, що це не робилося кілька разів з нашого боку, тому вперше п'єзо на перевірці спрацювало. Також не стали звертати увагу на невелике пошкодження на сітці під контактом п'єзопідпалу (швидше за все клієнт намагався підгинати контакт і проткнув цю сітку) Думаємо покупець не заперечуватиме. І в даному випадку вже можна було відмовити у поверненні. Не стали цього робити. 2. Покупець стверджує, що газовий балон труїть. Пояснювали йому, що газові балони мають різну довжину і діаметр (до 2 см різниця доходить у довжину і кілька мм завширшки) і тому може не дотискати, тому що найдешевший балон куплений. Думаємо покупець це не заперечуватиме. Але покупець проігнорував це. 3. Щодо послуг Перевізника. Коли ви їдете в будь-який магазин, наприклад на таксі, ніякий магазин не зобов'язаний вам оплачувати послуги таксі. Ні в магазин ні дорогу назад. А також читаємо умови повернення на будь-якій сторінці з товаром (одна з умов - Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця. Натискаючи КУПИТИ ви погоджуйтесь що ознайомлені та згодні з цими умовами. 4. Покупцеві було здійснено повернення повною мірою І навіть більше - 410 грн. замість сплачених ним 403 грн. Міжбанківську комісію важко прорахувати. Тому зробили із невеликим запасом на це. Виходить, що покупець винен Нам 7 грн. (Не вимагаємо). То що ж не влаштовує покупця? Прохання анулювати відгук як не обґрунтований.
98%
- 544
- 45
- 30
- 21
- 10
189 отзывов на Prom.ua за все время
Хорошие оценки 164
за год на Prom.ua и Bigl.ua
29
29
28
26
22
22
8
Плохие оценки 1
за год на Prom.ua и Bigl.ua
1
—
—
—
—
—
—