/
ANGELI™ | Швейное оборудование
ANGELI™ | Швейное оборудование
93% положительных из 42 отзывов
  • 4 года на портале
  • У продавца 2908 предложений в 23 категориях
  • 17 минут — время ответа компании
  • Наличие документов

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания продавца.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 21
Актуальность наличия 100% 21
Актуальность описания 100% 21
Выполнение заказа в срок 90% 20
Статистика отзывов 12 месяцев
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 2 10 20
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 0 1

Продавец из:

г. Харьков
График работы
0 показать номер
Чат с продавцом
Надежный продавец
Отзывы о продавце «ANGELI™ | Швейное оборудование»
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все было хорошо. Заказ выполнен. Товаром доволен.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Единственное что на сайте была в подарок силиконовая подложка(подставка под утюг) но её почему-то не было с товаром
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    подошва была отправлена на следующий день
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все понравилось, спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Большое спасибо за Вашу оценку нашей роботы
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Мега довольна своим заказом! Покупала парогенератор и кучу запчестей. Связались быстро, проконсультировали, быстро отправили. Все идеально работает ! Безумно рада, что нашла этот магазин) Спасибо спасибо спасибо!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все пришло вовремя-рекомендую
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Прекрасный магазин, великолепный консультант.Покупаю там уже который раз,всегда помогут с выбором техники по заданному назначению.Скорость обслуживания на высоте. Всем рекомендую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    всё отлично! рекомендую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    👍👍👍спасибо огромное
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    забыли положить гарантийный талон с мокрой печатью.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    все быстро и качественно, советую...
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Покупал клапан. Все ок.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Огромное спасибо за отзыв
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Заказала стол для раскроя. Заказ обработали быстро. Мне важны были сроки изготовления и адресная доставка со сборкой, сказали, что все сделают. Взяли предоплату 50%, и в обещанные сроки не вписались, делали 2 недели и 4 дня (изначально обещали 10 дней, максимум 2 недели). Курьер новой почты доставил, без сборки и даже без заноса в помещение на первом этаже. Упаковка столешницы в одном углу была повреждена. Когда стала распечатывать, то металлическая конструкция была вся в потертостях и царапинах, плохо прокрашена и с грязью, которая высохла вместе с краской, цвет металла на фото был белым, мне прислали серым. Столешинца тоже в сколах, была даже одна вмятина. Менеджер на мое заявление об увиденном, все спихнула на новую почту, сказав что там часто перепаковуют товар и все дефекты это их вина. Итог: -не вписались в сроки -не договорились об обещанной доставке со сборкой -не сказали об изменении цвета покраски металла -не несут ответственность за качество товара, качество упаковки и отправку товара. Заказывать столы у этой компании не рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Здравствуйте, Юлия. Спасибо за отзыв. Нам действительно жаль, что вы столкнулись с этими неприятностями, но давайте разберёмся по порядку. "-не вписались в сроки" Предоплату мы получили 08/10. Со следующего дня началось производство стола, которое заняло 15 дней. 24/10 состоялась отправка. В переписке с Вами наш менеджер указал, что изготовление займёт две недели. Да, за лишний день ожидания ответственность бесспорно на нас. Дальше курьер компании Новая Почта не мог связаться по указанному Вами номеру телефона (так как он был недоступен) и поэтому доставка заняла больше времени, чем должна была. Мы постоянно отслеживаем статус всех наших отправок и именно поэтому увидев по ТТН сообщение "Клієнт відсутній на адресі та відсутній зв'язок з Одержувачем" мы оперативно связались с Вами для уточнения данных. "-не договорились об обещанной доставке со сборкой" "Курьер новой почты доставил, без сборки и даже без заноса в помещение на первом этаже." В переписке с нашим менеджером вы поинтересовались возможностью сборки стола на месте. На что получили утвердительный ответ. Действительно, стол доставляется в разобранном виде (как и большинство других столов, в т.ч. кухонных, компьютерных и т.д.) и собирается клиентом самостоятельно. Скриншот переписки: https://snipboard.io/ApTnB4.jpg Курьеры Новой Почты занимаются только доставкой, но никак не сборкой, подключением или настройкой того, что они доставляют. По поводу заноса в квартиру вопрос к службе доставки - у них это считается отдельной услугой. "-не сказали об изменении цвета покраски металла" "цвет металла на фото был белым, мне прислали серым" Фотографии на сайте несут информативный характер и производители оставляют за собой право вносить изменения в характеристики изделий, не влияющих на функциональность. Т.е. в случае стола они могут поменять цвет покраски металла, но не могут поменять оговоренные материалы или габариты стола. Если Вы хотели именно белый цвет, нужно было сказать об этом менеджеру. И главное. Мы всем нашим клиентам говорим обязательно проверять целостность упаковки и содержимого при получении. Об этом также написано на нашем сайте. Как бы не спешил курьер "выкинуть стол посреди улицы" (с Ваших слов)
    Комментарий продавца:
    ...получателю стоило внимательно осмотреть груз. И если что-то не так - либо отказаться от получения либо писать претензию к НП. Почему этого не было сделано нам не понятно. Ещё раз - нам жаль, что это произошло. Мы и сами не раз сталкивались с подобными вещами при получении товара. И побитый, и залитый то водой, то масломи и т.д. Но поймите, как только перевозчик принял груз и выдал отправителю ТТН - ответственность за его целостность лежит на нём. В пределах суммы страхования (которая в Вашем случае была равна 50% стоимости стола). Какой смысл нам было отправлять побитый, потёртый, поцарапанный стол тем более наложенным платежом?! С уважением, Angeli.net.ua
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Благодарю вас за быструю доставку . Оверлоком довольна , обслуживание отличное.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар в наличии, связались и отправили быстро. Все хорошо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Интересно как могла не поступить оплата если заказ ноложеным платижом если нет в наличии так уберите из ассортимента
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар только заказал, но ешё не получил. Обслуживание отличное!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстрое и качественное обслуживание. Покупать в этом магазине мне понравилось.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сделка прошла успешно, товар соответствует действительности. Заказ был выполнен в оговоренные сроки. Спасибо! Рекомендую!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень довольна, товар качественный.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Перезвонили быстро , но товара не оказалось в наличии
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Перед заказом уточнил актуальность цены. Заказ выслали позже на 1день хоть и обещали что вышлют в день заказа, -этот нож стоит 1651грн, мне его прислали за 1870грн,при попытках свзяться с компанией и обсудть в чем дело телефон не доступен,с 20 попытки дозвонился -спросили кто оформлял заказ,и сказали что вам эта женщина перезвонит и на этом все.поставьте верную цену в накладной и я его завтра заберу вам звоните н буду,если расчехлитесь
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Заказывали несколько машинок! Очень квалифицировано проконсультировали, отправили в срок! Спасибо Вам!))
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё отлично.Отработали оперативно и качественно.Компанию рекомендую.Удачи!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
Популярные товары продавца
  • Датчик давления парогенератора Silter 2,5 бар (3,5 бар, 4,0 бар)
    Датчик давления парогенератора Silter 2,5 бар (3,5 бар, 4,0 бар)
    311 грн.
  • Silter SY PC 200 Подошва тефлоновая армированная для утюга Silter STB 200
    Silter SY PC 200 Подошва тефлоновая армированная для утюга Silter STB 200
    262 грн.
  • Silter SY EVO 35 Резинка под крышку
    Silter SY EVO 35 Резинка под крышку
    10 грн.
  • Подошва тефлоновая к утюгам Silter STB-200
    Подошва тефлоновая к утюгам Silter STB-200
    229 грн.
  • Silter SY VKG N6 Крышка парогенератора (плунжера)
    Silter SY VKG N6 Крышка парогенератора (плунжера)
    29 грн.

Добавить отзыв о продавце

Оцените продавца
Вам понравилось заказывать у этого продавца?