/
Интернет-магазин "КНИЖЕЧКА"Интернет-магазин "КНИЖЕЧКА"
Интернет-магазин "КНИЖЕЧКА"
94% положительных из 368 отзывов
  • 2 года на портале
  • У компании 5177 предложений в 69 категориях
  • 13 минут — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 96% 94
Актуальность наличия 86% 93
Актуальность описания 99% 91
Выполнение заказа в срок 86% 93
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 7 32 87
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 4 13
Киев
График работы
+380 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Интернет-магазин "КНИЖЕЧКА"»
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Свои книги получила, но немного с опозданием отослали. Связались на следующий день. Все хорошо, буду заказывать ещё.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Были небольшие нюансы, но менеджер справился и решил все вопросы! Спасибо огромное! Компанию рекомендую всем 💯 %
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо, молодцы! ВСЕ СУПЕР!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    В общем работой с компанией довольна ,получила заказ в полном объеме в течение 2-х дней . Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    пишу на 3й день после заказа. Со мной, к сожалению, никто не связался. Заказывали фейеверк на торт и детск.книгу
  • 5
    Отлично
    Все отлично. Сегодня заказала - завтра получила. Оперативность порадовала. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Вежливый продавец. Цена на книги, которые купила - дешевле, чем у конкурентов. Спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Это мой второй заказ в этом магазине. Все понравилось, менеджер уладил вопрос о сроках выполнения заказа. Заказ был получен мною в день оплаты. Спасибо, надеюсь на дальнейшее сотрудничество
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Свой заказ я так и не получила. Хоть менеджер и связался со мной в течении дня и пообещал, что товар будет готов на выходных и пообещал перезвонить. Мне никто так и не перезвонил, не на выходных, ни после них. Я пыталась связаться с магазином сама по указанному номеру, но мне так и не ответили и не перезвонили
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Книги отримами, все чудово! Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Спасибо за товар,всё хорошо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо! Отличная работа! Человечное отношение к клиенту!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Дякую за виконання замовлення. Замовляла посібник " Риторика" 2 клас і зошит для перевірних робіт з математики для 2 класу Оляницької .Нажаль не було в наявності посібника з риторики для вчителя.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Так и не связались, а через неделю отменили заказ. Перезвонили бы сразу - я бы заказала на другом сайте, а так все молча промурыжили.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Хороший магазин,цены актуальны,удачных продаж!домиком-3Д пазлом остались довольны!быстрая отправка!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Товар пришел быстро. Книги в хорошем состоянии.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за быструю обработку заказа. Отличный магазин.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Посылку получили во время, связались быстро,сделка прошла на ура)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    все отлично все красиво
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Всё качественно и бысто
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    не было в наличии товара, хотя и указано было, что есть. потерял время.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    довольна сделкой.очень хорошие цены
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Шикарные игрушки, все целые, доставлены за сутки, спасибо, удачных продаж, приятных праздников, рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Замовлення було оброблено швидко, після оплати через кілька годин на телефон прийшов номер ТТН. Продавець відповідальний, добросовісний та швидко йде на контакт. Товар в чудовому стані та повністю відповідає описанню. Однозначно рекомендую. Продавцю удачі та хороших покупців.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Менеджер перезвонил минут через 20. Без предоплаты отправили на следующий день Новой почтой. Товар пришел вовремя.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    дякую. все чудуво. неймовірно швидко))
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Заказ №43171151 - Оляницька л. В./математика, 1 кл., робочий зошит, ч.2. - так и не получила, оплатив при этом заказ, грустно...
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Очень быстро связались и сразу же отправили книгу.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Гарні ціни, швидко доставили, ввічливий консультант. Дякую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывала новогодние стеклянные игрушки. Заказ пришел вовремя, каждая игрушка была упакована в пузырчатую пленку, так что ни одна не разбилась. Работой с магазином очень довольна, спасибо сотрудникам!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально